to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri İlgisizliği Nedeniyle Mağazadan Soğudum
27.10.2025 tarihinde saat 17.56’da E-5 Kartal yan yol üzerindeki Şok Market (mağaza kodu: 10258) şubesinde alışveriş yapmak için kasaya geldim. Kasadaki hanımefendi, yüzüme dahi bakmadan elindeki etiketleri kasaya okutarak işlemlerini sürdürdü. Ne bir “hoş geldiniz” dedi, ne de güler yüz gösterdi. Daha önce de aynı çalışanla benzer ilgisizlikler yaşadım; sürekli ilgisiz ve müşterilere karşı soğuk davranıyor.
O an “Ne zaman bitecek?” diye sorduğumda, bana sadece “Etiket okutmam lazım.” dedi. Biraz daha beklemem gerekip gerekmediğini sorduğumda ise “İşim var.” şeklinde cevap verdi. Müşteri olarak kendimi tamamen yok sayılmış hissettim. Hiçbir ürün almadan, elimdekileri bırakıp mağazadan çıktım. Sürekli alışveriş yaptığım ve evime yakın olan bu mağazada artık alışveriş yapmak istemiyorum.
Şok Market yetkililerinden bu çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma özür iletilmesini bekliyorum. Şikayetimle ilgili bilgilendirme için benimle iletişime geçilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
