to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden kapıda ödemeli olarak verdiğim siparişte, teslimat sırasında 7 ürünüm eksik getirildi. Ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım.
Eksik ürünler için günlerdir müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Her gün bir ürünü iadeye aldılar ancak kapıda ödemeli olduğu için ücret iadesini kapıda yapacaklarını söylediler. Uğraşmamak için bedelin win para olarak tanımlanmasını talep ettim fakat ödemenin nakit olduğu gerekçesiyle bunun da mümkün olmadığı söylendi.
En son görüşmemde iadenin oluşturulduğu ve 10-15 dakika içinde aranacağım belirtildi, ancak kimse aramadı ve üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen 205 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve 205 TL Nakit iademin bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum.
Eksik Teslimat Yapıldı – Defalarca Aramama Rağmen Sorunum Çözülmedi! 11 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden vermiş olduğum 6246453876 numaralı siparişimde toplam 32 ürün bulunmasına rağmen, teslimatta sadece 17 ürün tarafıma getirildi. Eksik ürünlerle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gi...
22 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 2022 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 23 Ekim sabahı Yunus Emre Mahallesi Bahar Yolu Sokak No: 35 adresine teslim edildi. Ancak siparişimde toplamda 704 TL tutarında eksik ürün vardı ve bu ürünler bana hiç teslim edilmedi. Eksik ürünler...
02 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 9918649112 numaralı siparişimde üç adet ürün eksik teslim edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetle...
Cepte Şok uygulamasından yapmış olduğum 11 Eylül tarihli siparişim 12 Eylül'de 5 adet ürün eksik bir şekilde poşet kapının önüne bırakılarak teslim edildi! 2 adet ürünü de mağazaya bırakarak iadesini talep ettim. Toplamda 7 adet ürünümün iadesi bir ay olacak hala yapılmadı! Müşteri hizmetlerini her ...
7 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 5516****88 numaralı siparişim, yanlış bir adrese teslim edildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Aynı gün mağazanın kuryesi kapıma gelerek ürünü bana teslim ettiğini iddia etti ve beni yalancı duruma düşürdü. Ertesi ...
Yorumlar