
"Teşekkürler sorunum çözüldü"

"Teşekkürler sorunum çözüldü"
24.12.2025 tarihinde akşam saatlerinde İzmir Menemen Asarlık, Turgut Özal Bulvarı üzerindeki Şok market şubenize gittim.... Marketin kapanış saati kapıda 21.00 olarak yazmasına rağmen saat 20.50 sularında içeri alınmadım. Kapıda yazan saati hatırlatmamıza rağmen yaklaşık 20 yaşlarında bir bayan çalışan


"Şok markete teşekkür"





22.12.2025 tarihinde saat 05:17'de Garanti Bankası kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Şok Marketler Ticare...t A.Ş. adına 4.000 TL tutarında işlem çekilmiştir. Hesabımda bu işleme ait slip görünmediği için işlemin hangi şubeden ya da hangi kanaldan yapıldığını öğrenemiyorum. Bu işlem son
20 Aralık Cumartesi akşamı saat 20.00–21.00 aralığında Trabzon Kanuni Mahallesi’indeki Şok market şubesinde arkadaşım il...e birlikte bakım ürünleri reyonunda tester ürünleri denerken oldukça rahatsız edici bir durum yaşadım. Testerları denerken arkam dönük şekilde ürünleri inceliyordum, o sırada erkek
Şok Market’in Başakşehir 4. Etap bölgesine online hizmet veren şubesiyle ve müşteri hizmetleriyle ciddi bir iletişim ve ...çözüm sorunu yaşıyorum. İki gündür uygulamada zeytinyağı başta olmak üzere bazı ürünler stokta görünmüyor. Bu kadar uzun süre aynı ürünleri bulamayınca sistemsel bir hata olabilece

Ankara Öveçler Ata Mahallesi Kabil Caddesi 124 numaradaki Şok Market şubesinin bulunduğu apartmanda ikamet ediyorum. Yak...laşık dört aydır, haftanın dört günü, özellikle sabah saat 07.00 civarında başlayan ve akşam mağaza kapanış saati olan 21.00'dan sonra 00.00'a kadar devam eden yoğun gürültü nedeni
14.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt bölgesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 3346190082 numaralı siparişi verdim. S...ipariş sonrasında ilgili mağaza personeli beni arayarak kurye olmadığı için teslimatın yapılamayacağını söyledi. Bunun üzerine teslimatın ertesi güne ertelenmesini talep ettim, anc

19.12.2025 tarihinde saat 15.45’te İstanbul Maltepe’den Şok Online üzerinden 9665811910 numaralı siparişi verdim. Bu sip...arişte asıl ihtiyacım olan ürün soğandı; soğan tek başına gelmediği için sistemi tamamlamak adına yanına ekstra ürünler de eklemek zorunda kaldım ve yaklaşık 570–580 TL civarında b

14.12.2025 tarihinde saat 10:23 civarında, Mersin Yenişehir Palmiye Mahallesi 1211 Sokak’ta bulunan Şok market şubesinin... sevkiyat kamyonu, yolu tamamen kapatacak şekilde park edilerek geçişi tamamen engelledi. Aynı sokakta bulunan veteriner kliniğimize acil olarak getirilmesi gereken iki yavru köpek


İstanbul Sanayi Mahallesi Gümüşhane Caddesi üzerindeki Şok şubesinde 5.000 ...TL’lik hediye çekimi kullanarak alışveriş yaptım. Kasada işlem sırasında ka

19.12.2025 tarihinde saat 20.50 civarında Bingöl Merkez Yeni Mahalle Yavuz Selim Caddesi üzerinde, karakolun hemen karşı...sında bulunan Şok market ’e gittim. Marketin resmi kapanış saati 21.00 olmasına rağmen kapının kilitli olduğunu gördüm ve içeri alınmadım. Camdan sigara almak istediğimi söylememe
Cepte Şok uygulaması üzerinden 18 Kasım – 31 Aralık 2025 tarihleri arasında geçerli olan “Harcadıkça Kazan” kampanyasına... katıldım. Kampanya şartlarına göre, her 500 TL ve üzeri alışverişte winpuan verileceği belirtilmişti. Ben de 25 Kasım, 13 Aralık ve 14 Aralık tarihlerinde, her biri en az 1.000 TL

"Çok uzadı geçte olsa temiz oldu."
17.12.2025 tarihinde saat 20:55’te Bartın Kumluca’daki Şok market şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazada çalışa...n D******* A***** isimli personel, marketin 20:55’te kapandığını söyleyerek bana ürün veremeyeceğini ifade etti. Kapanış saatine dakikalar kala içeri alınmamam ve alışveriş yapmam

"Teşekkürler"
16 Aralık 2025 tarihinde saat 11.20–11.50 arasında Kırıkkale Tepebaşı Mahal...lesi Rauf Denktaş Bulvarı ** adresinde bulunan Şok market ’te, mağaza müdür

16/12/2025 tarihinde saat yaklaşık 01:30 civarında Kahramanmaraş Elbistan ilçesi Şekili Caddesi’indeki Şok markete alışv...eriş için girdim. Kasada görevli kimse yoktu, üç kez seslenmeme rağmen kasaya gelen olmadı. Bunun üzerine normal sesimden biraz daha yüksek bir sesle tekrar seslendim, uzun boylu,

16.12.2025 tarihinde Aydın İncirliova Zafer Mahallesi Yavuz Sultan Selim Caddesi’nde bulunan Şok şubesinde personelin üs...lubundan ve mağaza içi tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsızlık yaşadım. Mağazada 50 TL üzeri ürünlerde indirim olduğunu kasaya geldiğimde öğrendim. Kasadaki saçları toplu bayan

Şok market Win uygulamasını kullanırken birkaç ay önce ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kişisel banka hesaplarım ve telefon...um ele geçirilerek, benim adıma kredi kartımdan para çekilip Win hesabıma aktarıldı ve bu bakiyeyle alışveriş yapıldı. O dönemde yaşanan karışıklık ve güvenlik endişesi nedeniyle,

"Buraya yazana kadar çözülseydi daha iyi olurdu tabii ki ama buradan da olsa çözüldüğüne sevindim buradan şikayet var'a ayrıca teşekkür ediyorum, arayan müşteri temsilcisi Aleyna hanım gayet ilgiliydi, sonrası market sürecinde de para iadesini kolaylıkla halloldu teşekkürler"

"Bu Zorlu zamanımda anlayış gösterdiğiniz ve sorunu çözüme kavuşturduğunuz için size çok minnettarım"

15.12.2025 tarihinde saat 20.30–20.32 sularında Şanlıurfa Bahçelievler Mahallesi Cengiz Topel Caddesi'ndeki Şok Market ş...ubesine girmeye çalıştığımda, kapının kilitli olduğunu gördüm. Mağazanın içine doğru eğilip baktığımda içeride çalışan personellerin olduğunu fark ettim; ancak buna rağmen kapı açı

13.12.2025 saat 17.20 civarında Bursa Karacabey Emirsultan Mahallesi’indeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Mağa...zanın kapısının önünde bir sokak kedisi vardı, ben de içeriden mama alıp mağazanın yan tarafına döktüm. Mamayı dökmeden önce mağaza çalışanı bana baktı, mamayı döktükten sonra ise
10.12.2025 tarihinde saat 16:22’de İstanbul Arnavutköy 10. Yıl Taşoluk Şok market şubesinden 1.095 TL tutarında alışveri...ş yaptım ve ödememi Kuveyt Türk kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra kasanın kapandığını söylediler ve karttan çekim olmadığını iddia ederek benden tekrar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94