to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde saat 14:30’da Şok market ’ten aldığım Eti Cin bisküvisini çocuklarım için açtığımda, ürünü döktüğümüzde içinden minik minik böcekler çıktığını gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 06.07.2026 olup, ambalaj üzerinde 4322-1 kodu yer almaktadır. Böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından büyük bir endişe yarattı.
Olayın ardından Şok market müşteri hizmetlerine mail attım, ardından bu platformda da paylaşmak istedim. Eti ve ilgili marketten, yaşadığım mağduriyet nedeniyle hem özür hem de ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca, ürünlerin incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için bizimle; ziyaret ettiğiniz mağazanın açık adresini, ürün adını, son tüketim tarihini, parti numarasını, ürünün üretici firmasını ve fiş numarasını paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.
Kayseri/Melikgazi ilçesi İldem Cumhuriyet Mahallesi Vatan Caddesi altınpark sitesi d blok altındaki şubeden aldım diğer bilgiler ve açık adres fişte mevcut. (fişi sonradan buldum. Ayrıca asla para kaygısında değilim ancak çocuğumun yemek için alıp böceklerle karşılaşmasını hazmedemiyorum üstelik bana göstermeden de yemiş ne yazık ki kuzeni ile birlikte )
Dün Şok market ’ten aldığım Savoiardi kedi dili bisküvi paketinin içinde çok sayıda böcek olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 30.09.2026 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Paketi açar açmaz böceklerle karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından b...
02.07.2024 tarihinde Antalya Alanya Mahmutlar Mahallesi’ndeki Şok Market’ten alınan Noodlex Köri çeşidini bugün çocuklarıma hazırladım. Paketi açtığımda içinde böcek olduğunu fark ettim. Ürünü ben satın almadım, evime misafir olarak gelen bir yakınım almış. Fiş elimde yok ancak ürünün son kullanma t...
27.08.2025 tarihinde Fatih Mahallesi Meltem Sokak’taki Şok market ’ten aldığım tam köy marka kurabiyenin kapalı poşetinin içinde canlı bir böcek olduğunu fark ettim. Ürünü henüz açmadan, poşetin içinde böceğin gezdiğini gördüm ve elimde bu durumu gösteren fotoğraflar da mevcut. Bu yaşananın kesinlik...
8 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli İzmit Çayırköy Mahallesi’indeki Şok market ’ten İnci marka dondurulmuş bezelye satın aldım. Bezelyeyi pişirmek için poşetini tencereye boşalttığımda, içinde dondurulmuş halde bir böcek olduğunu fark ettim. Olayın fotoğrafları elimde mevcuttur. Bu durum hem hijyen hem d...
25 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:46’da İstanbul Başakşehir’deki Şok market ’ten aldığım ekmek, bir gün içinde küflenmiştir. Ekmek yeni alınmış olmasına rağmen bu kadar kısa sürede küf oluşması hem sağlığımızı tehlikeye atmakta hem de ürünün tazeliği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. ...
Yorumlar