4
Çözüldü
Şok Marketler Kazanmam Gereken 175 Win Puan Hesabıma Yüklenmedi
13 Ocak 14:09295
09.01.2026 tarihinde Van Akköprü Şok şubesinden alışveriş yaptım, alışveriş...im yaklaşık 3 saat sonra teslim edildi. Bu alışverişten kazanmam gereken 17
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Kampanyawin puan
220 şikayet
5
Çözüldü
Şok Marketler Win Puanım Hesabıma Yüklenmedi!
13 Ocak 12:51187
"Teşekkürler Şok market gerekeni yaptı puanımı yükledi."
12 Ocak günü saat 10.00 civarında Safranbolu’daki Şok mağazasından win kamp...anyası şartlarını sağlayarak alışveriş yaptım. 1250 TL üzeri alışverişe 125
5
Çözüldü
11 Ocak 16:45151
"Mağduriyet giderildi 💪🏽"
Volkan şikayetini yayından kaldırdı
Şok Marketler'de Verilmesi Gereken 150 Win Puanı Hesaba Yüklenmedi!
10 Ocak 13:26389
Aydın Bozdoğan, Yeni Mahalle Üniversite Caddesi üzerindeki Şok marketten, Şok uygulaması üzerinden “500 TL ve üzeri alış...verişe 50 win puan” kampanyası kapsamında 29, 30 ve 31 Aralık tarihlerinde üç kez 500 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampanya gerekliliklerini eksiksiz yerine getirmeme rağmen, toplamd
Şok Market'te Kampanya Puanı Gelmedi, Çağrı Merkezinden Geri Dönüş Yok
31 Aralık 2025 19:55346
Şok market ’ten Nisan 2025 döneminde tarafıma SMS ile “1000 TL alışverişe 100 win puan” kampanyası bildirimi geldi. Bunu...n üzerine İzmir g…. Bölgesindeki bir Şok şubesinden yaklaşık 1100 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen söz verilen 100 win puan hesabıma
1
Win Puanı Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
29 Aralık 2025 00:53421
25.12.2025 Perşembe günü, Şok market ’in “1000 TL üzeri alışverişe 100 TL Win puan” kampanyasından faydalanmak için tek ...seferde 1000 TL üzeri alışveriş yaptım. Ödemeyi yapmadan önce kasada Şok Win uygulamamdan karekodumu okuttum, ancak kampanya kapsamında tanımlanması gereken 100 TL Win puan hesabım
5
Çözüldü
Win Puanım 44 TL Hesabıma Yüklenmedi
26 Aralık 2025 10:27254
"Temsilci yağmur hanıma çok teşekkür ederim çok sağ olun Yağmur hanım."
25 Aralık 2025 tarihinde Aydın Girne Mahallesi’indeki Şok market şubesinden... saat 18.20 civarında 5 paket çorba, 1 paket M***** Efendi kahve ve 1 paket
1
Kazandığım Puanlar Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
22 Aralık 2025 18:35291
14.03.2025 tarihinde Diyarbakır 13615 Çetinler Sitesi Şok market şubesinden saat 16.20 civarında 1.171 TL tutarında alış...veriş yaptım. Bu alışverişten kampanya gereği 500 TL Win puan yüklenmesi gerekiyordu ancak puanım hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her
1
Kampanya Puanlarım 10 Gündür Hesabıma Tanımlanmadı Çözüm Bekliyorum
22 Aralık 2025 03:19240
12 Aralık tarihinde Cepte Şok üzerinden “harcadıkça kazan” kampanyası kapsamında yaklaşık 679,50 TL tutarında alışveriş ...yaptım. Bu alışveriş sonrası win hesabıma yatması gereken kampanya puanları hesabıma tanımlanmadı. Durumu yaklaşık 1 hafta sonra fark edip müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim.
5
Çözüldü
Şok Marketler Win Puan Yüklenmesinde Sorun Yaşadım!
21 Aralık 2025 22:12487
"Şikayet var her konuda çözüm üretiyor teşekkür ederiz..."
Öne ÇıkanKonular
1
Kampanya Vaat Edilen Win Puanlarım Yüklenmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
20 Aralık 2025 15:28422
25.11.2025 tarihinde Cep Şok 13648 M**** G**** şubesinden toplam 2.050 TL tutarında, kampanyalı ürünlerden alışveriş yap...tım. Kampanya kapsamında “1 alana 1 para iadesi” ve 2.000 TL alışverişe 200 win puan yüklemesi yapılacağı belirtilmişti. Buna ek olarak toplamda 526 TL win puan kazanacağım söylenm
5
Çözüldü
Kampanya Şartlarını Sağladım, 75 TL Win Puanım Yüklenmedi
18 Aralık 2025 23:21290
"Şok market ’in Şok Kapıda hizmeti üzerinden yaşadığım win iadesi sorunum bugün çözüldü. Win iademin yüklenmesiyle ilgili yaşadığım problem için mağaza müdürü Elif Hanım benimle iletişime geçti ve süreci bizzat takip ederek iademin yapılmasını sağladı. Win yüklemem bugün gerçekleştirildi. Sorunumla yakından ilgilenen ve kısa sürede çözülmesine yardımcı olan Elif Hanım’a özellikle teşekkür ederim. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımı için Şok market ’e ve Elif Hanım’a memnuniyetimi belirtmek isterim."
17.12.2025 tarihinde Şok Kapıda uygulaması üzerinden 3724325771 numaralı si...parişimle, 750 TL üzeri alışverişe 75 TL win puan yüklemesi kampanyasından
1
Kampanya Puanım Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
12 Aralık 2025 15:43580
21.11.2025 tarihinde saat 16:25’te Cep Şok uygulamasından 1503 TL tutarında 8696548951 numaralı siparişi verdim. Sipariş...im sorunsuz şekilde eve teslim edildi ve sistemde de onaylandı. Bu alışverişten kampanya gereği 150 TL Win para kazanmam gerekiyordu ancak hesabıma hiçbir şekilde 150 TL Win puan y
1
Şok Win Kampanyasında Eksik Ve Hatalı Puan Yüklemesi Mağduriyeti
7 Aralık 2025 22:07267
Şok Win kampanyası kapsamında 22 Kasım ve 6 Aralık tarihlerinde Zonguldak Kozlu’da yaptığım alışverişlerde kazandığım pu...anlar eksik ve hatalı şekilde yüklendi. 150 TL’lik işlem için hesabıma sadece 100 TL puan yüklendi, 50 TL’lik işlem için ise hiç puan yüklemesi yapılmadı. Bu durum hem sistemsel b
Kampanya Win Puanlarım Eksik Yüklendi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
6 Aralık 2025 16:18342
19.10.2025 tarihinde Gaziantep’te Cep Şok uygulaması üzerinden 5870****21 sipariş numarası ile toplam 872 TL tutarında b...ir alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında 1 litrelik Pınar sütten 12 adet satın aldım ve 12 x 41,90 TL olmak üzere 502,80 TL tutarındaki bu ürünler için 'Bir tane alana bir tane
1
Kazanamadığım Win Puanlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
4 Aralık 2025 23:56714
19 Kasım'da bana özel, 1000 TL'ye 200 TL Win Puan kazanacağıma dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine aynı gün, bir Şok Mar...ket'ten 1330 TL'lik alışveriş yaptım ve puan yüklemesi gerçekleşmedi. İki gün bekledim, belki yüklenir diye düşündüm, yine yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, iki haftaya kada
Anket Sonrası Win Puanlarım Hala Yatmadı
3 Aralık 2025 02:14777
Ekim ayının sonunda Cepte Şok üzerinden tarafıma bir mesaj geldi ve bu mesajda yer alan anketi doldurmam halinde win pua...n kazanacağım belirtildi. Anketi eksiksiz doldurmama rağmen hesabıma herhangi bir win puan yüklenmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana en kısa sürede dönüş yapıla
5
Çözüldü
Kampanya Kazanımı Olan 50 Win Puanım Yatmadı
2 Aralık 2025 12:53448
"Teşekkürler sorun çözüldü bu kadar hızlı olacağını tahmin etmemiştim hem Şikayetvar a hem de şok çözüm merkezinde ilgilenen arkadaşa tekrar teşekkür ederim"
Şok'ta Win kampanyası var. 500 TL ve üzeri alışverişlerde 50 Win puan hediy...e ediliyor. Ben de üye oldum ve 570 TL'lik alışveriş yaptım. Kampanya şartl
1
Kampanya Koşullarına Uygun Alışverişe Rağmen 200 Win Puanım Yüklenmedi
28 Kasım 2025 23:58550
Cepte Şok uygulaması üzerinden 18.11.2025 tarihinde Esenyurt / İstanbul adresine teslimat olacak şekilde alışveriş yaptı...m. Kampanya şartlarında belirtildiği gibi 1000 TL ve üzeri alışverişe 200 Win yükleneceği ifade edildiğinden, ben de toplam 1.015 TL tutarında alışveriş yaparak nakit ödeme ile kam
5
Çözüldü
22 Kasım 2025 21:5168
"Çözüme kavuşturuldu teşekkür ederim"
Eymen şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Kampanya Win Puanım Yüklenmedi, Mağdur Edildim
22 Kasım 2025 12:17380
15 Ekim tarihinde Cepte Şok üzerinden 6220163226 numaralı siparişimi verere...k, 1000 TL’ye 200 TL win puan kampanyasından yararlandım. Alışverişimi kamp
1
Kampanya Puanım Ve Ürün İade Tutarım Hesabıma Aktarılmadı
18 Kasım 2025 12:38335
05.11.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1107,5 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: 3055136106). Kampa...nya kapsamında 1000 TL üzeri harcamaya 200 TL win puan yüklenmesi gerekiyordu. Gerekli koşulları sağlamama ve e-posta ile başvurmama rağmen win puanım hâlâ yüklenmedi. Ayrıca, 28.
5
Çözüldü
Kampanya Win Puanlarım Israrla Yüklenmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok
8 Kasım 2025 22:11425
21/08 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 2531980692 numaralı siparişimd...e, kampanya kapsamında yüklenmesi gereken 150 win puan hesabıma tanımlanmad
1
Kampanya Koşullarına Rağmen Win Puanlarım Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
8 Kasım 2025 17:09447
13 Ekim 2025 tarihinde saat 16.00 civarında Konya Çeltik Şok market şubesinden 721,20 TL tutarında kredi kartı ile alışv...eriş yaptım. 500 TL üzeri harcamaya 50 win puan kampanyasından yararlanmak istedim. Aynı kampanya kapsamında farklı bir gün yaptığım alışverişte puanım yattı, ancak bu alışverişimd
Şok Marketler Kategorileri
Marka Profili
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94