to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Win kampanyası kapsamında 22 Kasım ve 6 Aralık tarihlerinde Zonguldak Kozlu’da yaptığım alışverişlerde kazandığım puanlar eksik ve hatalı şekilde yüklendi. 150 TL’lik işlem için hesabıma sadece 100 TL puan yüklendi, 50 TL’lik işlem için ise hiç puan yüklemesi yapılmadı.
Bu durum hem sistemsel bir hata olduğunu düşündürüyor hem de müşteri olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor. Kampanyaya güvenerek alışveriş yapıyoruz fakat puanların eksik ya da hiç yüklenmemesi güven sarsıcı bir durum.
Şok’un sistemsel hatalarını tespit edip düzeltmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını ve tarafıma eksik olan tüm Şok Win puanlarının eksiksiz şekilde yüklenmesini talep ediyorum.
10 Ekim 2025 tarihinde Adana Kozan’daki Cepte Şok’tan 1503 TL tutarında alışveriş yaptım. Reklamlarda belirtilen 150 win para hediyesinden yararlanmak için kampanya koşullarını sağladım ve alışverişimi 505 ******89 numaralı hesabımla tamamladım. Ancak, kampanya kapsamında yüklenmesi gereken win para...
19 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1500 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya gereği 150 win puan kazanacağım belirtiliyordu. Kampanya koşullarında win puanların teslimatın ertesi günü yükleneceği açıkça ifade edilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen win puanım hesabım...
19 Ekim akşamüstü Şok Market’ten yaklaşık 1500 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada bu alışverişe karşılık 392 TL Win puan kazanacağım ve alışveriş sonrası puanların yükleneceği özellikle belirtildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu puanlar hesabıma kesinlikle yüklenmedi. Herhangi bir süre bi...
Cepte Şok uygulaması üzerinden Perşembe ve Cuma günleri yapılan 1000 TL ve üzeri alışverişlerde kazanılması gereken 100 TL win puan kampanyasında, son 5 ayda 4 kez (5. Ayda 1, 7. Ayda 1 ve 8. Ayda 2 kez) puanlarım hesabıma yüklenmedi. Alışverişlerimin tamamını kredi kartı ile gerçekleştirdim ve her ...
Yorumlar