Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Win Puanı Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok

Win Puanı Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
profile
29 Aralık 2025 00:53
394

25.12.2025 Perşembe günü, Şok market ’in “1000 TL üzeri alışverişe 100 TL Win puan” kampanyasından faydalanmak için tek seferde 1000 TL üzeri alışveriş yaptım. Ödemeyi yapmadan önce kasada Şok Win uygulamamdan karekodumu okuttum, ancak kampanya kapsamında tanımlanması gereken 100 TL Win puan hesabıma yüklenmedi.

Durumu Şok müşteri hizmetlerine ilettim, benden fiş görseli istendi, istenilen fiş görselini mail yoluyla gönderdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve Win puanım da hâlâ yüklenmedi. Hem kampanyadan yararlanamamış olmam hem de dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, 25.12.2025 tarihli kampanya alışverişimden hak kazandığım 100 TL Win puanın hesabıma eksiksiz şekilde yüklenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

29 Aralık 2025 00:56 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Ayşenur
Ayşenur
08 Ocak 11:24

Herhangi bir geri dönüş olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Kazanımı Olan Win Puanlarım Hâlâ Yatırılmadı

profile
22 Aralık 2025 13:03
540

profile
19 Ağustos 2025 21:15
488
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Eylül 2025 12:13
656
kampanya-puanlarim-yuklenmedi-magduriyetim-giderilmiyor-8.jpg
kampanya-puanlarim-yuklenmedi-magduriyetim-giderilmiyor-6.jpg
kampanya-puanlarim-yuklenmedi-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg
kampanya-puanlarim-yuklenmedi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
kampanya-puanlarim-yuklenmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Eylül 2025 12:01
389
kampanya-kapsaminda-kazanilan-puanlar-hesabima-yuklenmedi-5.jpg
kampanya-kapsaminda-kazanilan-puanlar-hesabima-yuklenmedi-2.jpg
kampanya-kapsaminda-kazanilan-puanlar-hesabima-yuklenmedi-1.jpg
1
Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanları Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
15 Eylül 2025 18:02
1.125
kampanya-puanlari-hesabima-yatirilmadi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri