to read complaints and reviews, or file yours. 
17.06.2025 tarihinde Şok'un Derby kampanyasına katıldım. Şok mağazasından Derby aldım ve kampanya kurallarına uydum. Alışverişimi Win uygulaması üzerinden gerçekleştirdim; alışveriş tutarım 313,95 TL idi. Afişte 300 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olduğu belirtiliyordu, ben de 313,95 TL tutarında alışveriş yaptım. O günden bugüne her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. 24 saat içinde yükleneceği söyleniyor fakat hak ettiğim 100 TL Win Para hesabıma yüklenmiyor. En az 5 kere arama yaptım. Bugün ayın 20'si ve hesabıma hâlâ yüklenmemiş. Kampanyaya uygun alışveriş yaptım, Win QR kodunu kasaya okuttum, hatta bunu bizzat kasiyer yaptı. Ancak Şok, hâlâ 100 TL Win Paramı yüklemiyor. Muhatap bulamıyorum, müşteri hizmetlerindeki kişiler olayı geçiştiriyor ve bana yardımcı olmuyor. Devamlı aramak zorunda mıyım? Kazandığım 100 TL Win Paranın hesabıma yatırılmasını istiyorum. Ayrıca kampanyanın afişini ve mağazada alışveriş yaptığıma dair fişi de görsellere ekledim. 100 TL paramın hesabıma yatırılmasını bekliyorum.
14 Temmuz 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1033,40₺ tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında, 1000₺ ve üzeri alışverişlerde 200 Win Para yüklenmesi gerektiğine dair SMS aldım ve kampanya koşullarını tamamen sağladım. Ancak, alışveriş sonrasında Win Para hesabıma herhangi bir yükl...
31 Temmuz tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden 1005 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında, alışverişimden sonra 1 gün içinde hesabıma 100 win para yüklenmesi gerekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen win para yüklenmedi. Bu süreçte, 10 gün içinde 3-4 kez müşteri h...
04.04.2025 tarihinde Şok mağazasının Cepte Şok uygulamasından Win kampanyası dahilinde alışveriş yaptım. 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, 1 kez mesaj attım, 2 kez mail attım. Benim Win hesabıma 100 TL yüklenmesi gereken tutar halen hesabıma yatmadı. Bu kadar uğraştırmaları büyük zincir markete yak...
Yorumlar