Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Cepte
Kampanya Kazanımı 18 Gündür Yatmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:33827811

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kazanımı 18 Gündür Yatmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Adem

Şok Marketler

01 Ekim 2025 15:55

684

19.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 9258457174 numaralı siparişi verdim. Siparişim, aynı gün Ankara Altındağ'da bulunan adresime kurye tarafından teslim edildi ve ödememi uygulama üzerinden kredi kartı ile toplam 1.500,50 TL olarak gerçekleştirdim.

Kampanya kapsamında alışverişim karşılığında hesabıma, alışverişten 1 gün sonra 150 TL win para tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak, aradan 18 gün geçmesine rağmen win param hala hesabıma yüklenmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta gönderdim. Her seferinde “ilgili birimlere acil notuyla bildiriyoruz” şeklinde yanıt almama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hakkım olan 150 TL win paramın acilen hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

Şok Marketler

01 Ekim 2025 15:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Adem

04 Ekim 2025 17:24

Şikayetimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir iletişim kurmadılar ve win paramı tanımlamadılar. Bir hukukçu olarak, bu konu benim için meblağdan daha çok, insanlara asılsız taahhütte bulunan Şok Marketlerden hak arama mücadelesine dönüşmüştür. Pazartesi günü Tüketici Hakem Heyeti yoluyla hak aramaya devam edip, gelişmeleri buradan paylaşacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadi Olan 200 TL Win Para Hesabıma Yüklenmedi İletişimden Yanıt Alamıyorum

Ercan

Şok Marketler

07 Eylül 2025 21:20

729

06.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 8184726616 numaralı siparişimle 1045 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 1000 TL üzeri alışverişe 200 TL win para yükleneceği belirtilmişti. Ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen 200 TL win para hesabıma yüklenmedi. Kampanya şartları...

kampanya-vaadi-olan-200-tl-win-para-hesabima-yuklenmedi-iletisimden-yanit-alamiyorum-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, 150 TL Win Para Yüklenmedi

Abdullah

Şok Marketler

19 Ekim 2025 12:01

822

18.10.2025 tarihinde, Cepte Şok uygulaması üzerinden 9091356977 numaralı siparişim ile Ankara-Çankaya adresine 1023,30 TL tutarında alışveriş yaptım. Uygulama üzerinden tarafıma gönderilen “Sizi özledik! ” başlıklı bildirimde, 1000 TL ve üzeri alışverişe 150 TL Win Para hediye edileceği belirtiliyor...

kampanya-vaadi-yerine-getirilmedi-150-tl-win-para-yuklenmedi-2.jpg

kampanya-vaadi-yerine-getirilmedi-150-tl-win-para-yuklenmedi-1.pdf

1 Yorum

Kampanya Kazanımı Olan Win Para Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Bülent

Şok Marketler

30 Ekim 2025 16:52

1.244

29.10.2025 tarihinde Ankara Kabil Caddesi Şok market ’ten, “Son 1 Gün! Cepte ŞOK'tan 1000 TL ve üzeri yapacağınız alışverişe 200 win para hediye! ” kampanyası mesajı üzerine yaklaşık 1200 TL’lik alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında kasadaki görevliye de kampanya mesajı aldığımı ve bu nedenle alışve...

1 Destek

Kampanya Koşullarını Sağladım, Win Para Yüklenmedi!

Çınar

Şok Marketler

12 Ekim 2025 14:44

425

9 Ekim 2025 tarihinde Ankara Sincan’daki Cepte Şok’tan, uygulama üzerinden 1600 TL tutarında alışveriş yaptım. Reklamlarda belirtilen 150 win para hediyesinden yararlanmak için kampanya koşullarını eksiksiz şekilde yerine getirdim ve alışverişimi tamamladım. Ancak, kampanya kapsamında hesabıma yükle...

Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Win Para Hala Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

Fırat

Şok Marketler

14 Ekim 2025 19:11

671

20.07.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, sipariş sonunda ve sipariş bilgi fişinde 1.464,25 TL tutarında win paranın hesabıma yatırılacağı belirtilmesine rağmen, aradan 84 gün geçmesine rağmen bu tutar hesabıma aktarılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve s...