Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Kampanya
Kampanya Kazanımı Olan Win Para Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:34091823

Kampanya Kazanımı Olan Win Para Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Bülent

Şok Marketler

30 Ekim 2025 16:52

1.244

29.10.2025 tarihinde Ankara Kabil Caddesi Şok market ’ten, “Son 1 Gün! Cepte ŞOK'tan 1000 TL ve üzeri yapacağınız alışverişe 200 win para hediye! ” kampanyası mesajı üzerine yaklaşık 1200 TL’lik alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında kasadaki görevliye de kampanya mesajı aldığımı ve bu nedenle alışveriş yaptığımı belirttim.

Alışverişi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Eve gelip Cepte Şok uygulamasını kontrol ettiğimde, kampanya kapsamında yüklenmesi gereken win paranın hesabıma tanımlanmadığını gördüm. Bunun üzerine hem Cepte Şok uygulaması üzerinden mesaj gönderdim hem de müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.

Daha önce böyle bir kampanyaya katılmamıştım ve mesaj doğrudan “Şok market ” ismiyle geldi. Kampanya koşullarında win paranın ne zaman yükleneceğine dair bir bilgi de bulunmuyordu. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen mağdur edildim. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve hakkım olan win paranın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Tarık

1 Destek

Şok Marketler

30 Ekim 2025 16:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Şok Marketler

30 Ekim 2025 18:21

Merhaba Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.

Bülent

30 Ekim 2025 19:46

Gidip marketten aldım, fişi yükleyemedim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanları Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Ünal

Şok Marketler

15 Eylül 2025 18:02

902

10.09.2025 tarihinde Cepte Şok Uygulaması üzerinden, en az 1000 TL alışverişe 200 TL win puan yatırılacağına dair gelen SMS kampanyasına istinaden 1.600 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim ve puanların Şok market uygulamasına yüklenmesini bekliyordum. Ancak aradan g...

kampanya-puanlari-hesabima-yatirilmadi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-1.jpg

1 Destek

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadi Olan 200 TL Win Para Hesabıma Yüklenmedi İletişimden Yanıt Alamıyorum

Ercan

Şok Marketler

07 Eylül 2025 21:20

729

06.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 8184726616 numaralı siparişimle 1045 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 1000 TL üzeri alışverişe 200 TL win para yükleneceği belirtilmişti. Ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen 200 TL win para hesabıma yüklenmedi. Kampanya şartları...

kampanya-vaadi-olan-200-tl-win-para-hesabima-yuklenmedi-iletisimden-yanit-alamiyorum-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kazancım Olan 200 Win Para Hesabıma Yüklenmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz Kaldı

Erdal

Şok Marketler

18 Eylül 2025 20:51

1.384

14.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden kredi kartımla 1018 TL tutarında alışveriş yaptım. “Seni Özledik! Cepte ŞOK'tan 1000 TL ve üzeri yapacağınız alışverişe 200 win para hediye! ” kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını tamamen yerine getirdim. Ancak alışverişimi tamamlamama ve h...

2 Destek

Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşulları Sağlanmasına Rağmen Win Para Yüklenmedi

Oktay

Şok Marketler

12 Eylül 2025 18:23

632

14 Temmuz 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1033,40₺ tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında, 1000₺ ve üzeri alışverişlerde 200 Win Para yüklenmesi gerektiğine dair SMS aldım ve kampanya koşullarını tamamen sağladım. Ancak, alışveriş sonrasında Win Para hesabıma herhangi bir yükl...

1 Yorum

Sem sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, Puanlarım Yüklenmedi!

Sem

Şok Marketler

28 Ekim 2025 17:11

921

25 Ekim 2025 tarihinde saat 16:53’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 1042 TL tutarında alışveriş yaptım. Şok’tan tarafıma gelen resmi mesajda, 1000 TL üzeri alışverişe 200 win puan verileceği belirtilmişti. Mesaj hâlâ duruyor ve hatta bugün tekrar aynı kampanya mesajı geldi. Alışverişimi yaptıktan s...

kampanya-vaadi-yerine-getirilmedi-puanlarim-yuklenmedi-1.jpg

1 Destek