Şok Market Şubesinin Önündeki Sürekli Kirlilikten Rahatsızım



"Aradılar, tekrar özür dilediler ve kibar bir dille ilgili personel için işlem başlatıldığını söylediler. Çok memnun oldum."
10 Aralık 2025 öğleden sonra İzmir Karşıyaka Arabacılar Sokak’taki Şok mağa...zasına, başka bir markette tek satılmadığı için birkaç adet maden suyu alma

"Şok Marketler Müşteri İlişkileri Birimi’ne, Daha önce tarafınıza iletmiş olduğum kasiyer ve mağaza deneyimi hakkındaki şikayetimle ilgili geri dönüş sağladığınız ve gerekli işlemlerin yapıldığını bildirdiğiniz için teşekkür ederim. Şikayet sürecine gösterdiğiniz ilgi ve hassasiyet için kurumunuza minnettarım. Ancak, yaşamış olduğum olumsuz deneyimin üzerimde bıraktığı etki nedeniyle, şirketinizin çözüm odaklı yaklaşımına rağmen Şok Marketler'den bir daha alışveriş yapmama kararlıyım"
11 Aralık günü saat 17.30–18.00 arasında Çanakkale Merkez İsmetpaşa Mahalle...si İzmir Caddesi üzerindeki Şok Market şubenizden Browni Intense Karamel ür

11.12.2025 tarihinde İzmir Buca Yıkıkkemer Şok Market şubesinden Anadolu Çiftliği gezen tavuk yumurtası 10’lu paket satı...n aldım. Paketteki yumurtalardan birini tavaya kırdığımda, yumurtanın içinin tamamen simsiyah olduğunu ve ağır şekilde koktuğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından endişe ve


İzmir Bayraklı F*** E*** Şok şubesinden dün oyuncak at satın aldım. Kasada görevli personel yanlış fiş vermiş, ben de ev...e geldiğimde ürünü denediğimde bozuk olduğunu fark ettim. Fişe baktığımda ise ürünün fişinin yanlış kesildiğini gördüm. Küçük bebeğim olduğu için aynı gün geri götüremedim. Zaten d

"Market çalışanı direkt değişim yaptı müşteri hizmeti de ilgilendi teşekkürler"


10 Aralık Çarşamba günü saat 15.50 civarında İzmir Ödemiş’teki Anafartalar Mahallesi’nde, Edem Cafe karşısında bulunan Ş...ok Market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazaya girdiğimde, çalışanların kendi aralarında Şok’ta çalışma koşullarının zorluğundan şikayet ettiklerini duydum.
Karşıyaka Örnekköy Mahallesi'ndeki evimin penceresinin hemen önüne, 7401. Sokak 52a, 35575 Karşıyaka/İzmir adresinde bul...unan Şok Market tarafından rızam ve onayım olmadan klima dış ünitesi monte edilmiştir. Klima çalıştığı anda ciddi bir gürültü ve titreşim oluşmakta, bu durum evimin içindeki huzuru

05.12.2025 tarihinde saat 15:22 civarında İzmir Çiğli Ataşehir Mahallesi’ndeki Şok şubesinde alışveriş yaptım. Kasada QR... kod ile ödeme yaptım, sistem ödemeyi almamış gibi 'ödeme alınmadı' uyarısı verdi; ancak Garanti Bankası hesabımdan 224,5 TL tutarın çekildiğine dair referans kodu ile birlikte işl

İzmir Buca Yaylacık Mahallesi'ndeki Şok Market'ten, Cepte Şok üzerinden sabah sipariş vererek İnci Köfte ürünü satın ald...ım. Ürün aynı gün elime ulaştı ve akşam çocuklarıma pişirdim. Ürünün ambalajında son kullanma tarihi olarak 10/2026 yazıyor olmasına rağmen, köftenin içinden kemik benzeri sert par



6 Aralık Cumartesi günü İzmir Gaziemir Dokuz Eylül Mahallesi'ndeki Şok şube...sinden ince burger almak istedim. Reyondaki etikette gördüğüm fiyat ile kas


Bugün Şok market ’in web sitesi üzerinden İzmir Çiğli’deki adresime teslim edilmek üzere online sipariş verdim. Siparişi... saat 17.11’de oluşturmama rağmen üzerinden 4 saatten fazla zaman geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi. Bu süreçte üç defa arama yaparak durumu sordum ve her seferinde sipar

06.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 17:10 civarında alışveriş yapmak için İzmir Buca Ufuk Mahallesi 893 Sokak No:15 adres...indeki Şok market şubesine gittim. Kasada 7 kişi dakikalarca sıra beklerken sadece tek bir çalışan kasaya bakıyordu. Benimle birlikte iki kişi daha rica ederek ikinci kasanın açılm
İzmir Gaziemir’de yaşıyorum ve iki gündür Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişlerle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 0...4.12 tarihinde saat 13:40 civarında ve 05.12 tarihinde saat 13:35 civarında olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. İki siparişin toplam tutarı yaklaşık 1650 TL ve ödemelerimi kredi k

İzmir Karşıyaka bölgesindeki Şok marketten, 21.11.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.479 TL tutarında sipar...iş verdim. Teslimat saatini sonradan değiştiremediğim için siparişi iptal ettim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ bankama iade edilmedi. Konu ile ilgili Şok m

"Yagmur hanım dönüş yaptı teşekkür ederim sorunu çözdüğü için"
İzmir Karabağlar Çalıkuşu Mahallesi’indeki Şok market şubesine ne zaman alı...şveriş için gitsem, neredeyse her seferinde uzun kasa kuyruğuyla karşılaşıy

03.12.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Mehmet Bulvarı üzerinde bulunan Şok market şubenizde yaşadığım olumsuz bir durumu ...bilgilerinize sunmak istiyorum. Mağazadan iki adet Capri-Sun meyve suyu almak üzere kasaya geldim. Kasiyer, ürünlerden birinin barkodunu iki kez geçtiğini fark ettiğinde, bunu ben

"Tekrardan çok teşekkür ederim ilgi alakanız için sorunumun çözülmesini çok sevindim."
İzmir Bornova Ergene Mahallesi 460. Sokak No:2-4 adresindeki Şok Market’ten... aldığım 1 litrelik tam yağlı Mis sütü içtiğimde, sütün tadının normal sütt

02.12.2025 tarihinde İzmir Seferihisar Camikebir Mahallesi İzmir Caddesi’in...deki Şok market şubesinden enginar satın aldım. Eve geldiğimde ürünün son k

İzmir Karabağlar Esenyalı Mahallesi İ**** A****** Bulvarı No:34’te bulunan Şok market şubesinde neredeyse her alışverişi...mizde kasiyer kaynaklı sorun yaşıyoruz. Boş kasa olmasına rağmen uzun süre kimse gelmediği için beklemek zorunda kalıyoruz, seslendiğimizde ise çalışanlardan ters ve kaba cevaplar

208/36 Yıldız Mah. İzmir Buca'da bulunan Şok markette aldığımız hiçbir şeyi iade edemiyoruz. Çalışanlar ya telefonla kon...uşuyor ya da gelen müşterilerle sohbet ediyor. Aldığımız hiçbir şeyi ne iade edebiliyoruz ne de değişim yapabiliyoruz. Asık suratlılar.

28 Kasım 2025 tarihinde İzmir Karabağlar’daki Şok şubesinden yaptığım alışverişte aldığım bazı ürünlerde ciddi sorunlar ...yaşadım. Aldığım Çitos ürününde gramaj eksikliği vardı, biber 500 gram olması gerekirken yaklaşık 350 gram geldi ve aldığım yaklaşık 2 kg soğanın büyük kısmı çürük çıktı. Ödemeyi





İzmir Gaziemir’deki Şok şubesinden dün üç kutu Mis Süt satın aldım. Bugün sütü ısıtırken bozuk olduğunu fark ettim; süt ...pütür pütür oldu ve normal bir kıvamda değildi. Ürünlerin son kullanma tarihi 21.03.2026 olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi. Şu ana ka
20 Kasım 2025 saat 17.37’de İzmir Buca Fırat Mahallesi bölgesine teslimat olacak şekilde Cepte Şok uygulaması üzerinden ...1670,40 TL tutarında sipariş verdim. Siparişin geç gelmesini önemsemedim ancak gelen ürünlerden Miss yarım yağlı peynirin kenar kısımlarının tamamen küf içinde olduğunu gördüm. Eli

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94