Nkolay Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü
N Kolay Şok Market İşlemi Hatası Nedeniyle 400 TL Çekilemedi
Gamze
20 Şubat 22:16
319"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Tevfik sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Şok Market N Kolay Para Transferinde Ödeme Askıya Alındı
Tevfik
09 Mart 18:29
218Tevfik'in Teşekkür Mesajı
“Şikayet bildiriminden hemen sonrası Şok market merkezinden aranarak işlemi hızlandırdıkları için teşekkür ederiz. 5 gündür şok gidip geliyorduk veya telefon. Ediyorduk şok mağazadaki bayan sağ olsun çok ilgileniyordu. Sorunu oluşturan neyse sorun çözüldü. Şunu da ileteyim eğe müşteri iş memnuniyeti ise müşteri evine parayı almak için gelip gitmeyecek Şikayetim var çalışan personele çok Teşekkür ederim. Kısa sürede işimizi hızlandıran Şok merkez müşteri hattına da Teşekkür ederiz.”
İzmir Torbalı Alpkent N*** T***** Caddesi üzerindeki Pazariçi Şok market şubesinde Nkolay para transferi üzerinden ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İskenderun’daki Şok şubesinden kayınvalidem 05.03.2026 tarihinde Nkolay kanalıyla tarafıma para gönderdi. Bankaya sorduğumuzda işlem “ödendi” görünüyor, ancak Torbalı Pazariçi Şok şubesi paranın bankada askıda kaldığını söyleyerek şu ana kadar ödemeyi yapmadı.
06.03.2026 tarihinde Torbalı Pazariçi şubesine durumu bildirdik ve o günden bu yana her gün şubeyle telefonla görüşerek çözülmesini bekliyoruz. Buna rağmen ne net bir açıklama yapılıyor ne de para tarafıma teslim ediliyor, süreç sürekli sürüncemede bırakılıyor.
Zamanında ödenmeyen bu para nedeniyle mağdur edildim ve ciddi şekilde güvensizlik yaşıyorum. Şok market’in Nkolay ile yürüttüğü para transferi hizmetinde yaşadığım bu sorunun acilen çözümlenmesini, gönderilen paranın derhal tarafıma ödenmesini ve yaşattıkları gecikme ve mağduriyet için tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.
09 Mart 18:33 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Tevfik
10 Mart 17:18
Benzer Şikayetler
Para Transferinde Referans Kodu Gelmedi Paramı Çekemiyorum
Melis
04 Ekim 2025 23:26
1.11403 gün önce Balıkesir Gönen Sarıköy Mahallesi'nde bulunan Şok market şubesinden Nkolay aracılığıyla adıma para transferi işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında 25 TL gönderim ücreti ve 200 TL para ödedim. Ancak işlem tamamlanmasına rağmen telefonuma referans kodu gelmediği için parayı çekemedim. Y...
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Yaşanan Gecikmeler
Duygu
24 Ağustos 2025 19:23
870İzmir Bayraklı’da ikamet ediyorum. 9826550522 numaralı siparişimi 974,65 TL ödeyerek Şok market ’in kendi uygulaması üzerinden saat 14:00 civarında verdim. Ancak saat 19:00 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Üstelik elime hiçbir ürün ulaşmadığı halde, “Siparişiniz elinize ulaştı” şeklin...
İptal Edilen Siparişin İadesi İki Haftadır Yapılmadı Ve Bilgilendirme Yok
Senem
04 Aralık 2025 13:53
688İzmir Karşıyaka bölgesindeki Şok marketten, 21.11.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.479 TL tutarında sipariş verdim. Teslimat saatini sonradan değiştiremediğim için siparişi iptal ettim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ bankama iade edilmedi. Konu ile ilgili Şok m...
Ahsen sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Şok Markette 800 TL’lik Puanlı Ödeme İadesi Gecikmesi Ve Süreç Sorunu
Ahsen
26 Aralık 2025 20:02
44431.10.2025 tarihinde İzmir ili Karşıyaka ilçesi 6236 sokakta bulunan Şok Market şubesinde kredi kartı puanımı kullanarak 800 TL’lik alışveriş yaptım. ...
Yorumlar