to read complaints and reviews, or file yours.30 Aralık günü Ankara Altındağ Siteler Mahallesi Çevreli Caddesi’indeki Şok market ’ten Sinbo marka bir halı yıkama maki...nesi satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde makinenin su püskürtmediğini fark ettim ve ürünün kusurlu olduğunu anladım. Fiş ve belgelerim de şu anda elimde bulunmaktadır. Bu dur
16 Aralık’ta Cepte Şok üzerinden toplam 1.046,25 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişime 4 adet 5 litrelik su ekleme...me rağmen teslimat sırasında yalnızca 2 adet 5 litrelik su getirildi. Eksik olan 2 adet 5 litrelik su ne teslim edildi ne de ücreti iade edildi. Teslimat İstanbul Küçükçekmece Fat
27 Kasım 2025 tarihinde Niğde Merkez Sarı Köprü Mahallesi Zemerdin Sokak’ta...ki Şok market ’ten yaptığım alışverişte, aldığım ürünlerden 8 adet 1,5 litr
30 Aralık günü Kocaeli Kartepe Ataevler Şok mağazasından Rakel 3’lü su bardağı seti satın aldım. Kutuyu mağazada açıp ba...ktım, ancak ortadaki bölümün üzeri kartonla kaplı olduğu için orayı gözden kaçırmışım. Eve geldiğimde bardakları kutudan çıkarırken, bardaklardan birinin ağız kısmında küçük bir kı
15.09.2025 tarihinde şok online üzerinden Kiwi marka bir su sebili satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade etmeme rağmen..., iade süreci gereksiz şekilde uzatıldı, uzun süre bekletildim ve sonunda ürünü göndermeme rağmen tarafıma halen para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 6922298535, fatura numaram
Şok Market’in online uygulaması üzerinden dün vermiş olduğum siparişte bir ...adet su tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi g
"Şok markete teşekkür"
21.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Kuba Camisi karşısındaki 1797 Sokak üzerinde bulunan Şok Market şubesine, daha ön...ce başka bir Şok şubesinden aldığım ürünü iade etmek için oğlumla birlikte gittim. Kasada görevli personelden, su bariyeri olarak aldığım yaklaşık 100 TL tutarındaki ürünün iadesi
Geçtiğimiz Ağustos ayında online mağazadan yaklaşık 10.000 TL ödeyerek Dijitsu marka su sebili satın aldım. Ürün elime u...laştığında sebilin kırık olduğunu gördüm ve 25 Ağustos’ta servise verdim. Sebil yaklaşık 40 gün serviste kaldıktan sonra iade kararı alındı. Ekim ayında iadenin kabul edildiği bilg
05.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Erzurum Palandöken Müftü Solakzade Mahallesi Mevlana Caddesi üzerindeki Şok Ma...rket şubesinden aldığım Desni marka suyu, ertesi gün eve çıkarırken kapağını hiç açmadığım halde şişenin su damlattığını fark ettim. Ürün daha açılmadan akıttığı için bozuk ya da h
Şok market ’in online alışveriş sitesinden İstanbul Bayrampaşa adresime 10.08.2025 tarihinde teslim edilmek üzere Dijits...u djt-300 como model su sebili satın aldım. Ürün teslim edildiği ilk günden beri hiç çalışmıyor ve tarafıma tamamen kusurlu ürün gönderilmiş durumda. Ürün kusurlu geldiği için yet
04.11.2025 tarihinde Ankara Gölbaşı Taşpınar Mahallesi'ne Şok mobil uygulaması üzerinden 1924094731 numaralı siparişi ve...rdim. Siparişimde birçok sorun yaşadım: Marul çürük ve buruşuk şekilde geldi, mandalina çürük çıktı. Filiz kırmızı çay istememe rağmen sarı turist çayı gönderildi. Yeşil mercimek s
22.10.2025 tarihinde Cepte Şok-İste Gelsin internet sitesi üzerinden 39424041751 numaralı siparişimle Tefal Magic Tea XL...-Gümüş adlı ürünü 4.299 TL ödeyerek satın aldım. Ürün tarafıma kargo ile ulaştı. Kullanım kılavuzuna uygun şekilde ilk kez su kaynattıktan sonra, su ısıtıcısının içinde pas lekeler
07/10/2025 tarihinde Erzurum Palandöken Osman Bektaş Mahallesi’indeki (şube kodu: 2486) Şok mağazasından Kiwi KK-3340R m...odel su ısıtıcıyı çeyiz için satın aldım. Ürünü alırken mağaza çalışanları tarafından 1 ay içinde iade veya değişim hakkım olduğu özellikle belirtildi. Ancak ürünü renk beğenilmedi
23 Ağustos'ta Cepte Şok uygulamasından 1460355113 numaralı siparişi verdim ve 24 Ağustos'ta teslimat yapıldı. Ancak sipa...rişimde tavuk ve su eksikti, ayrıca çikolatalar ezilmişti. Teslimatın hemen ardından eksik ve ezik ürünleri Cepte Şok'a bildirdim. Yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde
24 Eylül tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden dondurulmuş su böreği siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda küflü ol...duğunu fark ettim. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım; aldığım tavuk ürünü bozuk çıkmıştı ve o ürün için ücret iadesi yapılmıştı. Ancak su böreği için müşteri hizmetleriyle
20 Eylül tarihinde Şok market ’in online mağazasından Kiwi marka su sebili satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ayak plas...tiğinin kırık olduğunu ve bu nedenle sebilin yerde sabit durmadığını, sürekli sallandığını fark ettim. Sipariş numaram: 6922298535. Ödemenin tamamını kredi kartı ile, 11.449,00 TL
23 Eylül 2025 tarihinde Şanlıurfa Siverek’teki Şok Market’ten aktüel ürün olarak Pierre Cardin Belle Oteile parfüm satın... aldım. Ürünü açıp denediğimde kokusunun hiç olmadığını ve adeta su gibi olduğunu fark ettim. Parfümden kesinlikle koku alamadım ve bu durum ürünün orijinalliği konusunda ciddi şüp
31/07/2025 tarihinde Konya Selçuklu Hanaybaşı Mahallesi Alemdar Caddesi'indeki Şok market şubesinden Dijitsu marka su se...bili satın aldım. Ürün kargoyla evime ulaştı ancak kırık çıktı. Durumu hemen şubeye bildirip ürünü iade ettim ve iade işlemi için 0044 numaralı fiş verildi. Üzerinden 1,5 ay geçmes
Konya Selçuklu Hanaybaşı Mahallesi Alemdar Caddesi No:** adresindeki Şok şubesinden Dijitsu 300 model su sebili satın al...dım ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün kargodan hatalı geldiği için iade ettim ve 0044 fiş numarası ile tüm gerekli belgeleri mağazaya teslim ettim. İade işlemi iç
31/07/2025 tarihinde Konya Selçuklu Hanaybaşı Mahallesi Alemdar Caddesi No:76 adresindeki Şok market şubesinden aldığım ...Dijitsu marka su sebilinde sorun yaşadım. Ürün hatalı çıktığı için aynı şubede iade işlemi başlattım ve ürün geri alındı. İade işlemi sırasında bana 8684313431144 numaralı fiş/fatu
"Yaşadığım sorun kısa sürede çözüldü. İlgili birimlere ve müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
26.08.2025 tarihinde Şok market Avcılar Ambarlı şubesinden Arzum Bonjour AR...3144 filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk kez denemek için içerisin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
