Açık Kutulu Ürün İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
07/10/2025 tarihinde Erzurum Palandöken Osman Bektaş Mahallesi’indeki (şube kodu: 2486) Şok mağazasından Kiwi KK-3340R m...odel su ısıtıcıyı çeyiz için satın aldım. Ürünü alırken mağaza çalışanları tarafından 1 ay içinde iade veya değişim hakkım olduğu özellikle belirtildi. Ancak ürünü renk beğenilmedi...
Fermuar Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Avva mağazasından alınan ürün ilk kullanımda fermuar koptu ve dişi kırıldı.
2024 sezonunda almış olduğum mont, 2024 Kası...m ayında ilk kullanımda fermuarı koptu ve dişi kırıldı. Mağaza ile iletişime geçip montu firmaya gönderilmesi için verdik ama kullanıcı hatası olarak bize geri iade edildi. Kısacas...
Fermuar Sorunu Ve Müşteri Memnuniyeti Eksikliği
2024 sezon sonunda Erzurum MNG AVM'den çocuğum için aldığım montu, Kasım ayında ilk giymede fermuar çekilirken arası tek...rar açıldı. İndirip tekrar çekerken fermuar koparak ve fermuarda diş kırılması suretiyle bozulma olmuştur. Çocuk üniversite öğrencisi olduğu için tekrar Erzurum'a geldiğinde mağaza...
Bercislina Güzellik Merkezi Parasını Aldı, Hizmet Vermedi
Peşin para verdiğim hizmeti alamadım. İsim değişikliği yapan kurum, dükkanını başka birine devrettikten sonra müşterisin...i mağdur etti. Yeni dükkan sahibi de zaman aşımına uğradığını iddia ederek hizmet vermedi. 'Müşteri kimin umurunda? Parasını almış nasıl olsa.' gibi düşüncelerle hareket ediliyor.
Vodafone Cayma Bedelsiz Denen Kaskonun Faturama Yansıtılması
Faturama yansıtarak bir Omix marka telefon aldım. Ertesi gün müşteri hizmetlerinden aranarak 'Cihaz almışsınız, 14 günlü...k deneme sürecinde kasko yapalım, aylık faturanıza ücret yansıtılır (10 ya da 12 ay). İsterseniz bu 14. günün sonunda bile arayıp faturaya cayma bedeli yansıtılmaksızın cayma hakkı...
Bercislina Parayı Peşin Alıp, Hizmeti Vermiyor
Başlarken parayı peşin olarak verdiğim bercislina, daha sonra isim değişikliği yapıp, ardından dosyanız zaman aşımına uğ...ramış ' gerekçesiyle seanslarımı iptal etti. Yani hem maddi zarara, hem de hizmet alamama neden oldu. İsim değiştirdiği yaptığı ilk zamanlarda 3 seans hizmet verip sonra, dosya zam...