to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok uygulamasından 21 Eylül 2026 tarihinde Adidas Advantage beyaz model bir spor ayakkabı satın aldım. Sipariş num...aram 3196575586’dır. Ürün elime ulaştığında hem dış kahverengi kargo kutusunun hem de Adidas logolu beyaz ayakkabı kutusunun ciddi şekilde yırtık ve hasarlı olduğunu gördüm. Kutunu
"Ücret iadesi gerçekleştikten sonra Şok Marketler ile ilgili bir sorun yok"
26.05.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait kredi kartımla Win hesabıma 2.000 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem Garanti Ba...nkası kredi kartı ekstreme yansıdığı halde, Win hesabımda bu tutar görünmüyor ve bakiyeme eklenmedi. İşlemi Garanti sanal kartımla gerçekleştirdim. Kart numarası 5440*************
22 Mayıs’ta Cepte Şok uygulamasından Şişli Harbiye şubesinden teslim almak üzere 2.033,50 TL tutarında alışveriş yaptım.... 2.000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL hediye puan kampanyası vardı ancak aynı gün içinde bir kişiye sadece bir kere hediye puan verildiğini, bu nedenle puan yüklemesi yapılmayacağın
"Genel merkezden aradılar ve para iademin yapılacağını mağazaya gitmemi söylediler. Bu şekilde çözdüler keşke daha önce şikayet vara yazmış olsaydım yoksa çözülmeyecekmiş."
"İlginiz için teşekkür ederim"
13 Şubat saat 18:38’de Manisa Merkez’deki Cepte Şok şubesinden VINN hattıma 2.000 TL tutarında yükleme işlemi yaptım. İş...lem sonrasında banka slipim var ve slip üzerinde 604418404285 referans numarası yer alıyor. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde yükleme yapılmadı. Sorunl
22 Ocak tarihinde Aydın Kuşadası ilçesinde bulunan Şok market Çevre Yolu mağazasından, 2.000 TL tutarında puan kullanara...k alışveriş yaptım. İşlem sırasında ödeme kasadan geçmediği söylendi ancak buna rağmen hesabımdan 2.000 TL çekildi. Aradan 22 gün geçmesine rağmen param hâlâ iade edilmedi. Elimde
"Uzun sürede olsa Ücretim iade edildi, Müşteri Temsilcisi Yağmur Hanıma buradan çok teşekkür ediyorum, kendisi bizzat konunun takipçisi olarak bana çok yardımcı oldu"
11 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 5123****33 numaralı siparişimde Tamköy marka Hatay kömbesi ürünüm ...eksik gönderildi. Siparişin toplam tutarı 2000 TL olup, eksik ürünün bedeli olan 59,95 TL’nin iadesi yapılmadı. Ayrıca aynı siparişte aldığım 30’lu yumurta kolisinin 6-7 tanesi kı
Oğlum internetten bir uygulama indiriyor, sonrasında benim Şok Market uygulamasında kayıtlı QNB kart bilgileri ile 2000 ...TL'lik alışveriş yapılıyor. SMS geliyor, SMS bilgileri onaylanıyor ve alışveriş gerçekleşiyor. QNB'ye itirazda bulunuyorum, ancak SMS onayları olduğu için itiraz iptal edildi diyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
