to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Temmuz 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, ürün kırık geldiği için aynı gün iade işlemi başlattım. İadem onaylandı ve toplamda 1299 TL tutarındaki ödemenin 3 taksit halinde iade edileceği belirtildi. Ancak ilk taksit iade edildi, geri kalan 2 taksit ise hesabımdan tekrar çekildi.
Bu süreçte yaklaşık 2,5 aydır en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında ücret iadesinin yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Sipariş numaram: 8663842510.
433 TL X 2 taksit olmak üzere toplam 866 TL iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
30.07.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden #4633759904 numaralı siparişi verdim. Banka kartımla 692,80 TL ödeme yaptım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, mesaj ve e-posta gönderd...
23.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 6865385510 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat saati 10:00-11:00 arası olarak belirtilmişti. Ancak belirtilen saatte teslimat yapılmadı ve saat 14:00’te kurye beni arayarak “getireyim mi” diye sordu. Kuryenin konuşma tarzı oldukça lakayı...
11.05.2025 12:42' de Cepte şok uygulaması üzerinden bir sipariş verdim (3323896118 sipariş numarası) Sipariş elime ulaşmadığı halde uygulamada "siparişiniz teslim edildi" ibaresi bulunuyor. 08508080000 numarasını arayıp müşteri hizmetlerine bağlandım "ürünlerim elime ulaşmadığı halde teslim edildi y...
22.08.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden 4530684545 numaralı siparişimle, “ertesi gün kargo” ibaresiyle satışa sunulan bir ürünü satın aldım. Siparişimi ev adresime, 449 TL kredi kartı ödemesiyle verdim. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu uygulamada ...
7 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 5516****88 numaralı siparişim, yanlış bir adrese teslim edildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Aynı gün mağazanın kuryesi kapıma gelerek ürünü bana teslim ettiğini iddia etti ve beni yalancı duruma düşürdü. Ertesi ...
Yorumlar