to read complaints and reviews, or file yours. 
30.01.2026 akşamüzeri İzmir Karabağlar bölgesine yönelik olarak Cepte Şok uygulaması üzerinden 4319105319 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bulunan 4 paket altılı havlu kağıt, kuryenin kapıda “başka bir araç tarafından çalındı” şeklindeki beyanı nedeniyle tarafıma teslim edilmedi. Ödemesini yaptığım bu ürünler sisteme teslim edilmemiş olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Olaydan bu yana Cepte Şok müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Mağaza ya da bölge müdürüyle görüşemeyeceklerini, kendilerinin de ulaşamadığını belirttiler ve somut bir sonuç paylaşmadılar. Yaşadığım mağduriyetle ilgili süreç uzatılıyor, gün aşımına bırakılmaya çalışılıyormuş hissi veriliyor. Eksik ürünlerin toplam bedeli yaklaşık 284 TL olup, bu tutarın iadesini ya da ürünlerin tarafıma eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Ödemesini yaptığım ürünlerin teslim edilmemesi ve müşteri hizmetlerinden çözüm üretilememesi nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini, tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını istiyorum.
07 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir Bayraklı Yavuz Caddesi’ne verdiğim 5923****21 numaralı siparişimde üzüm, muz ve Papiya kağ...
11.01.2026 tarihinde saat 15:21’de İzmir Konak bölgesine yönelik olarak Cepte Şok uygulaması üzerinden 5650****58 numaralı siparişi verdim. Bu siparişimde Lezztat kadife tatlısı, yeni kedili kupa ve Emotion Bliss 2’li 150 ml deodorant ürünleri teslim edilmedi, ancak toplam 275 TL tutarındaki bu ürün...
25.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir Hatay Şubesi’nden 9869230603 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan 16’lı Aqua kağıt havlu teslim edilmedi. Siparişin toplam tutarı 1.002 TL idi ve eksik ürünün bedeli yaklaşık 170 TL. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bi...
09.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir Konak Zafertepe bölgesine verdiğim 1849467331 numaralı siparişimde un, pişirme kağıdı, mantı...
Yorumlar