to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Farkı Ve Hakaretli Personel Davranışı
06.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında İzmir Buca Fırat Mahallesi’nde, Fırat Yaşam Parkı karşısındaki Şok market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda gördüğüm Kotex ped ürününün etiket fiyatı ile kasada çıkan fiyatın uyuşmadığını fark ettim ve bunu kasiyere ilettim.
Fiyat farkını söylediğimde kasadaki görevli, sorunu çözmek yerine beni azarlar ve küçümser bir şekilde davranarak hakaret etti. Hem haksız bir fiyatlandırma ile karşılaştım hem de çalışanınızın bu üslubu nedeniyle kendimi oldukça kötü ve saygısızlığa uğramış gibi hissettim. Bu nedenle ürünü almadan bıraktım ve marketten çıkmak zorunda kaldım.
Şubenizde yaşanan bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, kasada yaşadığım bu saygısız davranışla ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve müşterilere karşı daha saygılı bir tutum benimsenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
.
