to read complaints and reviews, or file yours.Dar Alan Düzenlemesi Nedeniyle Kırılan Sodanın Ücretini Ödettim
06.02.2026 tarihinde saat 11.45 sularında İzmir Çiğli Ata Sanayi Metro durağı yanındaki Şok market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağaza içinde altılı soda şişeleri üst üste ve geçiş alanı çok dar olacak şekilde yerleştirilmişti. Bu dar alandan geçmeye çalışırken kolim çarptı ve bir adet altılı soda koli yere düşerek kırıldı.
Bu olay, mağaza içi yerleşimin ve düzenlemenin yetersiz olması nedeniyle yaşanmasına rağmen kasadaki görevli ürünü ödemem gerektiğini söyledi ve kırılan altılı sodanın ücretini benden aldı. Fiş bilgilerim: Fiş no 0079, fiş tarihi 06/02/2026, saat 11.52’dir. Kırılan soda şişeleri ve sağlam kalanlar poşete konularak bu şekilde tarafıma teslim edildi.
Mağaza içi düzenlemedeki bu dikkatsizlik yüzünden yaşanan bir durumun müşteriye ödetilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ödediğim ürün bedelinin iadesini ve ilgili şubede özellikle dar alanlardaki ürün yerleşiminin güvenli ve dikkatli bir şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
