5
Çözüldü
Şok’ta Kampanya Fiyatı Uygulanmadı Ve Personel Saygısız Davrandı
10 Mart 12:29164
A**** E***** Mimar Sinan Mahallesi’nde, Ü*** Ö****** Bulvarı ile Y**** A** ...E** Bulvarı kesişimindeki Şok mağazasında 5 Mart tarihinde yaşadığım olayı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Ped
36 şikayet
5
Çözüldü
İade Ürünüm Teslim Alınmadı Ve 150 TL Ücret İadesi Gecikti
3 Mart 21:26261
"Yağmur Hanım a teşekkür ediyorum ♥️ tarafıma hediye çeki tanımlandı. Bir şekilde çözümde bulunuldu."
7892157308 numaralı siparişime ait ürün için 7 Şubat 2026 tarihinde Şehitka...mil / Gaziantep Değirmiçem Şubesi’ne yaklaşık 150 TL tutarında hijyenik ped
4
Çözüldü
18 Şubat 00:0231
Melisa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Fiyat Farkı Ve Hakaretli Personel Davranışı
6 Şubat 16:53527
06.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında İzmir Buca Fırat Mahallesi’nde, F...ırat Yaşam Parkı karşısındaki Şok market şubesinde yaşadığım bir olayı payl
4
Çözüldü
Şok Markette Promosyon Ürünü Satılmıyor Ve Çalışanlar Cevap Vermiyor
3 Şubat 18:24882
"Şok market adına çözüm merkezinden Yağmur Hanım bana ulaşım sağladı. Önce süreç hakkında bilgi verdi ve eklemek istediğim bir konu olup olmadığını da sordu. Sonrasında ise yeniden iletişime geçerek çalışana gerekli uyarıların sözlü ve yazılı olarak yapıldığı bilgisini verdi. Tekrar benzer sorunlar yaşamamak adına en azından bir aksiyon alınmış olmasına sevindim. Yağmur Hanım'ın ilgisine, iletişim dilindeki kibarlığa ve süreci takip edip beni bilgilendirmesine ayrıca teşekkür ediyorum."
Şok markete 31 Ocak 2026 Cumartesi günü, afişte gördüğüm üzere hafta sonu f...ırsatı olarak Molped Supernight hijyenik ped Mega fırsat paketi 30'lu gece
1
Siparişte Deterjan Dökülmesi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmemesi
31 Aralık 2025 01:13257
29 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 5643621007 numaralı siparişim teslim edildiğinde, bulaşık deterjan...ının, muz ve Orkid pedlerin bulunduğu poşete konulduğunu gördüm. Poşet açıldığında Piril marka bulaşık deterjanının tamamen dökülmüş olduğunu ve poşetin içindeki 2 adet Orkid ped i
4
Çözüldü
26 Aralık 2025 18:3088
Merve şikayetini yayından kaldırdı
3
Şok Marketler Akhisar Şubesinde Dağınık Düzen Ve Yanıltıcı Bilgi!
26 Aralık 2025 00:08575
"Direk müşteri hizmetli iletişime geçti bu hiz beni şaşırttı. Elif hanimin yaklaşımı duruma hakimliği beni mutlu etti. Şube için henüz bir şey diyemiyorum zamanla göreceğiz derlenip toparlandigini."
5
Çözüldü
Eksik Teslim Edilen Ürün İçin Yetersiz Çözüm Ve İade Talebi
20 Aralık 2025 01:18224
"Çok çabuk bir şekilde iletişime geçtiler aynı gün içinde eksik ürünüm teslim edildi kibarlıkları için teşekkürler"
1
Şok Markette Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Büyük Fark Mağduriyet Yarattı
11 Aralık 2025 19:52273
11.12.2025 tarihinde Bingöl Merkez Selahaddin Eyyubi Mahallesi’indeki Şok market şubesinde Kotex marka ped alırken ciddi... bir fiyat farkı problemi yaşadım. Reyondaki etikette ürünün fiyatı 113 TL olarak yazıyordu, kasaya gittiğimde ise fiyatın 189 TL olduğu söylendi. Etikette yazan fiyattan almak ist
1
Şok Market'te Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark İle Kaba Davranış
11 Aralık 2025 12:05600
11.12.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Söğütlüçeşme Mahallesi Cengizhan Caddesi üzerindeki 157 numaralı Şok şubesind...e alışveriş yaparken, Kotex günlük ped ürünü için reyonda 45 TL fiyat etiketi olmasına rağmen kasada 77 TL olarak geçtiğini gördüm. Aradaki farkı kasadaki görevliye iletip, reyonda
Şok Markette Kampanya İlgisizliği Ve Personel Bilgisizliği Mağazadan Alışveriş Yapamadan Ayrıldım
13 Kasım 2025 14:481.292
13 Kasım 2025 tarihinde saat 13:30 civarında Bursa Nilüfer Gazi Caddesi’indeki Şok market ’e, Instagram’da gördüğüm “Mol...ped bir alana bir bedava” kampanyasıyla ilgili bilgi almak için gittim. Kasada çalışan kapalı bir bayana kampanyayı sordum, ancak yüzüme bile bakmadan “bize bir şey gelmedi, haberi
Kotex Ultra Gece Pedlerde Sızıntı Ve Yırtılma Nedeniyle Hijyen Sorunu Yaşadım
10 Kasım 2025 20:24314
Kotex Ultra Gece hijyenik ped ürününde iki aydır üst üste sorun yaşıyorum. Geçen ay ve bu ay kullandığım ürünlerde hem s...ızıntı hem de yırtılma problemi ile karşılaştım. Ürünleri Şok marketten satın aldım. Elimdeki paketin üzerinde “11.08.2025 = cz41a15:03:18” bilgisi yer alıyor. Bu durum hem hijyen
4
Çözüldü
Eksik Ürün Teslimatı Sonrası 35 Gündür Çözüm Sunulmuyor
26 Ekim 2025 18:02706
"Şikayet var uygulamasına yazana kadar küçük bir meblağ dahi olsa bir türlü dönüş olmamıştı, yazdığım gibi dönüş oldu. 95 iade edildi, o anda 16 TL küsürlük bir kesinti yapıldı, iade tutarı 79 TL gibi oldu ama olsun, sistem hatası olabilir."
23 Eylül tarihinde Bartın Merkez’deki Şok Market’ten Cepte Şok uygulaması ü...zerinden alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan Sleepy Nionatural Gece Hijy
1
Şok Marketler Eksik Teslimat Ve İade Talebime Cevap Alamıyorum
27 Eylül 2025 14:52430
24 Eylül akşamı Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım 4397775594 numaralı online alışverişimde, 1 adet kağıt havlu ve ...1 adet ped olmak üzere toplam 143 TL tutarındaki ürünlerim eksik teslim edildi. Alışverişin toplam tutarı 837,45 TL’dir ve eksik ürünlerin ücretini de ödedim. Eksik ürünlerle ilgi
1
Şok Market'te Kampanyalı Ürün Fiyatı Uygulanmadı Ve Kasiyer Yardımcı Olmadı
22 Eylül 2025 15:59639
22 Eylül 2025 tarihinde saat 15.15 civarında Eskişehir Odunpazarı Atatürk Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden Kotex... Ultra Normal 24’lü ped almak istedim. Ürünün reyonunda kampanyalı fiyat etiketi olmasına rağmen, kasada kampanya uygulanmadı ve ürün normal fiyatından geçti. Durumu kasiyere ilett
1
Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu: Siparişimdeki Hiçbir Ürün Doğru Gelmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor
6 Eylül 2025 22:211.005
03.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1645227554 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Mis üçgen peynir, ç...amaşır suyu, yumuşatıcı, çikolatalı sos, kağıt havlu, tuvalet kağıdı, İçim 6'lı çilekli süt, cipsler, peynir, Nescafe ve hijyenik ped gibi ürünler bulunuyordu. Ancak bana teslim ed
Eksik Ve Bozuk Ürünlerle Büyük Hayal Kırıklığı
31 Ağustos 2025 12:15679
28 Ağustos tarihinde Cepte Şok uygulamasından 2414085940 numaralı siparişi verdim. Karacailyas Akdeniz/Mersin şubesinden... gelen bu siparişimde iki ürünüm eksik geldi (tavuk ve ped), ayrıca bir ürünümün son kullanma tarihi geçmişti (Polonez salam) ve iki adet tereyağı ise küflüydü. Toplamda 1863,77 TL
1
Açılan Üründe İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alamadım
25 Ağustos 2025 19:43558
2 gün önce Konya Selçuklu Yeni Sille Caddesi’indeki Şok market şubesinden Orkid marka ped satın aldım. Ürünü açtıktan so...nra çok ince olduğunu fark ettim ve memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Mağaza çalışanı ile görüştüğümde, “Ürünün ağzını açmışsınız, iade alamayız” şeklinde yanıt aldım. Ürü
Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
11 Ağustos 2025 16:161.292
11.08.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu B***** E***** Şok market şubesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden alışveriş yaptım.... Siparişimde 1 adet Kotex Young Gece Hijyenik Ped 16'lı ürünüm eksik gönderildi. Açıklama kısmına eksik ürün olması durumunda arayarak bilgilendirme yapılmasını özellikle belirttiğ
Kasiyerin Kaba Tavrı Ve Yanlış Fiyat Uygulaması Mağaza Deneyimimi Olumsuz Etkiledi
7 Ağustos 2025 20:01894
07.08.2025 akşam saatlerinde Antalya Manavgat çarşısında, LCW karşısı ara sokakta bulunan Şok şubesinde kasada yaşadığım... olumsuz bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Reyonda Molped günlük ped ürününün fiyatı 31,95 TL olarak belirtilmişti. Kasaya gittiğimde ise fiyat 65 TL olarak söylendi. Ancak ürün ka
Ultra Gece Ped Yerine Normal Ped Satışıyla Müşteriyi Yanıltıyorlar
24 Temmuz 2025 14:421.174
Şok marketten aldığımız Softy Ultra gece markalı kadın pedlerinin içeriğini Ultra olmayan boyla değiştirmiş. Burada alda...tmaca var biz Ultra boy parası ödeyip normal ped almış oluyoruz. Bunun nedenini açıklamasını bekliyorum. Paketler kapalı içeriği göremiyoruz içeriği beyaz paket olanlar Ultra laciv
Yanlış Fiyatlandırma Ve Hijyen Sorunları Karşısında Müşteri Memnuniyetsizliği
31 Mayıs 2025 12:431.628
Çeşme anfi şoktan yapmış olduğum alışverişimde Sleepy bebek bezi aldım reyonda kasa arkası afisinde 89.90 TL'ye düştüğün...e dair bir ibare vardı kasadan geçtim. Fişi kontrol ettiğimde fiyat indiriminin olmadığını gördüm. Mağaza yetkilisine söylediğimde mağazadaki indirimlerden bir haber belki külot be
Şok Marketler'de Kotex Hijyenik Ped İçin Fahiş Fiyat Şikayeti
17 Mart 2025 22:00468
Şok'ta fahiş fiyat uygulaması! Aynı Kotex hijyenik ped ürünü diğer marketlere göre yaklaşık 3 kat fazlası fahiş fiyata s...atılarak tüketici yanıltılıyor. Bir de 100 üründe geçen senenin fiyatları diye reklam yapıyorlar. Yaptıkları 3 kuruş indirimi fahiş fiyatla başka ürünlerden çıkartıyorlar.
Marka Profili
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94