to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Şubesinde Düzensizlik Ve Güvenlik Riski
13.01.2026 tarihinde İzmir Güven Mahallesi 339. Sokak No: 44a, Onat Caddesi üzerinde bulunan Şok market şubesinde yaşadığım düzensizlik ve sorumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada ürünler ve etiketler birbirinden tamamen kopuk, fiyat etiketleri farklı yerlerde, ürünler ise mağaza içine gelişi güzel atılmış şekilde duruyordu. Hem aradığım ürünü bulmakta zorlandım hem de bu görüntü müşteriyi rahatsız edecek seviyedeydi.
Ayrıca depoya inen merdivenin kapısı açık bırakılmıştı ve bu durum özellikle çocuklar için ciddi bir düşme ve kaza riski oluşturuyordu. Bu kadar belirgin bir güvenlik riskine rağmen herhangi bir önlem alınmamış olduğunu görmek endişe vericiydi. Kasada görevli erkek personelin de konuya ve genel duruma karşı umursamaz ve ilgisiz bir tavır sergilemesi, konuşma tarzıyla da bunu hissettirmesi şikayetimi daha da artırdı.
Bu şube için ürünlerin doğru etiketlerle, doğru yerlerde bulunacak şekilde düzenlenmesini, mağaza içinin toparlanmasını, kasa çalışanı dahil personelin müşteriye karşı davranışları ve görev sorumlulukları konusunda uyarılmasını ve depo merdiven kapısının sürekli kapalı tutulması gibi kalıcı güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Şikayette belirtmiş olduğum merdivene açılan kapı hala açık duruyor ve tehlike devam ediyor zaten kapanmaması için önüne koli ile ürün koyulmuş
