Fiş Verilmemesi Ve Kısa Sürede Kırılan Kulaklık Nedeniyle Mağduriyet


Manisa Yunusemre’deki Şok marketten 6 Aralık tarihinde p68 model kulaküstü kulaklık satın aldım ve 275 TL ödedim. Ürünü sadece 1 gün kullanabildim. Kulaklık, büyültüp küçültme kısmını ayarlarken benim hatam dışında kendiliğinden kırıldı.
Ürünü aldığım Şok markete geri götürdüm ancak kasadaki görevli bana fiş vermemiş oldukları için işlem yapamayacağını söyledi. Fiş olmadığı için ürünü alamayacağını, ayrıca kırık ürünü de değiştiremeyeceğini belirtti. Hem fişin verilmemesi hem de ürünün bu kadar kısa sürede kırılması nedeniyle mağdur oldum.
Bu kulaklık için ödediğim ücretin boşa gitmemesi adına, ürünün yenisi ile değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.




















