to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Muratpaşa Yenigün Mahallesi’indeki Şok market şubesinde dün yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada, tıpkı suların dörtlü paketlenmesi gibi, üzerinde herhangi bir yazı, uyarı ya da amblem bulunmayan, dörtlü şekilde duran bir ürün vardı. Üzerinde “takım halinde satılır”, “tamamı alınır” gibi hiçbir ifade olmadığı için içinden bir tanesini alabileceğimi düşünerek ambalajını açıp ürünü aldım.
Kasaya geldiğimde kasadaki personel, sert bir tavırla hepsini almam gerektiğini söyledi. Ben de üzerinde hiçbir uyarı, etiket veya açıklama olmadığını, bu durumda hatanın bende değil, gerekli bilgilendirme yapılmamasında olduğunu belirttim. Bunun üzerine personelin tavrı daha da sertleşti ve hakaretvari, saygısız bir üslup sergiledi. Tam olarak ne söylediğini kelime kelime hatırlamıyor olsam da, konuşma tarzı ve yaklaşımı müşteriye kesinlikle yakışmayan, kırıcı bir düzeydeydi.
Ben sadece müşteriye karşı daha saygılı, açıklayıcı ve sakin bir yaklaşım beklerdim. Şok market ’ten, özellikle bu şubedeki ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve mağduriyetimi giderecek şekilde kurumsal bir özür talep ediyorum.
Bugün saat 16.00 civarında Atilla Mahallesi’indeki Şok market şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasada ödeme yaparken kartım ilk seferde hata verdiği için kasadaki görevli, aldığım ürünleri sert bir şekilde adeta yere fırlattı. Neden böyle davrandığını sorduğumd...
31 Ekim 2025 tarihinde, Antalya Muratpaşa Yenigün Bulvarı 6185 numaralı Şok market şubesinde alışveriş yaparken ürünlerin altında doğru etiketlerin olmadığını fark ettim. Daha önce de aynı şubede defalarca benzer sorunlar yaşamıştım; çoğu zaman ya ürün etiketi hiç olmuyor ya da başka bir ürünün etik...
Şok Marketler Müşteri Hizmetleri’ne Merhaba, 4 Ağustos 2025 tarihinde saat 14.15 civarı Malatya ili Hekimhan ilçesindeki Şok market şubesine (ilçede tek bir şube bulunmaktadır) kedi maması satın almak amacıyla gittim. Raflardaki ürünlerin altında bulunan etiketlerin yerleri karışık olduğundan, fa...
Antalya Finike-Elmalı yolu üzerindeki Şok Market'te çalışan personelin tavrından rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Bu durum tek seferlik değil. Yaşadığım olayı şöyle anlatayım: Alışveriş sırasında kasada bana sıra geldiğinde, kasadaki erkek personeli dışarı gönderip 'Ben burada etiket yazacağım...
Dün öğleden sonra Antalya, Muratpaşa, Köroğlu Bulvarı’nda bulunan Şok market şubenizden alışveriş yapmak üzere mağazanıza gittim. Ancak, daha önce de defalarca karşılaştığım olumsuz bir tabloyla yine karşılaştım. Yeni gelen ürünler raflara ve dolaplara yerleştirilmemiş, mağaza içinde gelişi güzel bı...
Yorumlar