Erzurum Pasinler Şok Mağazasında Araçsız Teslimat Çalışanları Tehlikeye Atıyor

Uzun süredir Erzurum Pasinler Kasımpaşa’daki Şok mağazasından Cepte Şok uygulaması üzerinden düzenli olarak sipariş veriyordum ve hizmetten genel olarak memnun olduğumu da özellikle belirtmek isterim. Önceleri siparişler mağazanın kendi aracıyla getiriliyordu; bu yüzden hem çalışanlar hem müşteriler açısından çok daha sağlıklı bir hizmet sunuluyordu.

Yaklaşık 4–5 aydır mağazanın aracı olmadığını görüyorum. Hava sıcak olduğu dönemde çalışanlar siparişleri yürüyerek veya bisikletle getiriyordu; o dönem sipariş vermeye devam ettim. Ancak bulunduğumuz bölge Erzurum/Pasinler olduğu için kış şartları oldukça ağır geçiyor. Yaklaşık 7–8 gün önce yine sipariş verdiğimde, görevli arkadaşın siparişi elinde yürüyerek getirdiğini ve soğuktan üşüyüp adeta titrediğini gördüm. Aramızdaki mesafe de kısa değil; bu şartlarda yük taşıyarak gelmek gerçekten hem sağlık açısından riskli hem de insanın içini acıtan bir görüntüydü.

Bu durum çalışanlarla ilgili bir memnuniyetsizlikten kesinlikle kaynaklanmıyor; aksine çalışanların emeklerine saygı duyuyor ve özverilerini takdir ediyorum. Sorun tamamen araç olmaması nedeniyle hem çalışanların hem de biz müşterilerin bu şekilde mağdur edilmesidir. Şok gibi büyük bir market zincirinin bu koşullarda araç tahsis etmemesi, buna karşın daha küçük, adı çok bilinmeyen marketlerin bile araçla teslimat yapabilmesi gerçekten yakışmıyor.

Erzurum/Pasinler gibi kış şartlarının sert geçtiği bir bölgede, özellikle Kasımpaşa şubesi için çalışanlara mutlaka uygun bir araç tahsis edilmesini ve teslimatların yeniden araçla yapılmasını talep ediyorum. Hem çalışanların sağlığı ve güvenliği hem de biz müşterilerin gönül rahatlığıyla sipariş verebilmeleri için bu konunun ivedilikle ele alınmasını rica ediyorum.