to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürünlerin Ücret İadesi 15 Gündür Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Cepte Şok uygulaması üzerinden Konya Selçuklu’da yer alan şubeden 18.11.2025 tarihinde verdiğim siparişimde toplam 15 adet ürün teslim edildi ancak bazı ürünler eksik geldi. Sipariş numaram 1171278625’tir.
Eksik gelen ürünlerle ilgili olarak yetkililere başvurduğumda ücret iadesi yapılacağı söylendi fakat üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansıtılmadı. Yaklaşık 540 TL tutarındaki eksik ürün ücretleri tarafıma halen geri ödenmedi.
Eksik teslimat yapılmasına rağmen iadenin bu kadar gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili siparişime ait eksik ürünlerin toplam 540 TL tutarındaki bedelinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Şok Konya bölge sorumlusu Muhittin bey ve cepte şok uygulamasında Şeyma hanım sayesinde ürünleri teslim aldım. Teşekkür ederim.
