Eksik Ürün Ve Mağaza Aramasına Cevap Gelmedi: İade Talebi
15 Ocak 2026 tarihinde saat 19.13’te Şok cep uygulaması üzerinden Hızlı Market’ten 8668615089 numaralı siparişi verdim. Sepetimde yer alan Mintaks bulaşık makinesi parlatıcısı 450 ml ürünüm teslimatta eksik olmasına rağmen, sistemde “temin edilemeyen ürün” olarak da gösterilmedi.
Eksik gelen bu ürünün ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Uygulama üzerinden “mağazayı ara” seçeneği ile aramama rağmen telefonu açan olmadı ve sorunumu iletemedim.
Yaşadığım bu aksaklığın giderilerek, eksik ürün bedelimin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Teşekkürler















