Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esat sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alamama Mağduriyeti

profile
12 Eylül 2025 21:39
334

09.09.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim market teslimat siparişimde 2'si 1 arada kahve eksik gönderildi. Sipariş numaram: 8221451339. Teslimat İstanbul Eyüp’te gerçekleşti. Benzer bir eksiklik daha önce de başıma gelmişti ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir dönüş alamadım. Eksik gönderilen 2'si 1 arada kahvenin tarafıma tekrar gönderilmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

12 Eylül 2025 21:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Esat
Esat
15 Eylül 2025 08:08

Hala çözüm sunamadılar. 2 paket kahve için uğraşıyoruz. Bir daha bu markayı tercih etmeyeceğim. Uygulama üzerinden atılan maillere cevap verme zahmetinde bile bulunmuyorsunuz.

Esat
Esat
17 Eylül 2025 10:58

Ürünler gönderilmedi, hiçbir şekilde maillerime dönüş yapılmadı. Ücret iadesi yapmanızı talep ediyorum. 200 TL'lik ürün için insanları bezdiyorsunuz. Daha önce de aynısını yaptınız demek ki böyle böyle şirket kâra geçiyor.

Esat
Esat
08 Ekim 2025 13:34

Neredeyse 1 ay oldu hala dönüş yapılmadı. İademin yapılmasını talep ediyorum.

Esat
Esat
16 Ekim 2025 08:06

Cevap gelip iade yapılana kadar yazmaya devam edeceğim. Hala iade yapılmadı.

Esat
Esat
16 Ekim 2025 08:29

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapıldı. Size kaptıracak 1 kuruş param yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Candan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Teslimatı Mağduriyeti

profile
22 Eylül 2025 17:25
365
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market'ten Sürekli Eksik Ürün Ve İade Sorunu

profile
21 Eylül 2025 21:11
502
1
Nursena sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslim Edilen Ürünlerin Ücreti İade Edilmiyor, Çözüm Bekliyorum

profile
09 Eylül 2025 12:04
256
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve İade Sorunu Yaşıyorum

profile
20 Eylül 2025 12:42
331
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri