Altı Ürün Eksik Ve Nakit Ödeme Alındı, İade Ve Teslimat Talebi


21.04.2026 tarihinde saat 18.17’de İstanbul Çekmeköy’den Cepte Şok üzerinden verdiğim 9570164425 numaralı siparişimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mağazadan telefonla aranarak bir ürünün eksik olduğu söylendi. Eksik denilen ürün yarım kilo limondu ve kilosu 99 TL olan bu ürüne 49,50 TL ödemiştim, ancak ürün bana hiç teslim edilmedi.
Bana iadenin ertesi gün kartıma yansıtılacağı söylendi. Fakat daha sonra bankadan sadece 1,55 TL’lik iade bildirimi geldi. Ürün elimde yok, ödediğim tutar ortada, fakat yapılan iade ile arasındaki fark açıklanmıyor ve ne yapıldığı da anlaşılmıyor. Ürünü mü saklıyorlar, parayı mı eksik iade ediyorlar, gerçekten anlamıyorum.
Eksik ürün için ödediğim tutarın tamamının, şeffaf ve net bir şekilde kartıma iade edilmesini ve sürecin neden bu şekilde işlediğiyle ilgili de açıklama yapılmasını istiyorum.


9.12.2025 tarihinde saat 15:45 civarında Gaziantep’ten Cepte Şok uygulaması üzerinden 9780953695 numaralı siparişi verdim. Siparişimde poşetin içinde ...

22 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 2022 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 23 Ekim sabahı Yunus Emre Mahallesi Bahar Yolu Sokak No: 35 adresine teslim edildi. Ancak siparişimde toplamda 704 TL tutarında eksik ürün vardı ve bu ürünler bana hiç teslim edilmedi. Eksik ürünler...

2 Kasım 2025 tarihinde saat 16.00’da Ceptet Şok uygulaması üzerinden 5613****34 numaralı siparişi verdim ve kapıda nakit olarak ödememi yaptım. Siparişimde 2 kilo limon olması gerekirken sadece 778 gram limon teslim edildi. Eksik limonun ücreti olan 83,5 TL’nin iadesi için kuryeye durumu ilettim, an...

17.09.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden İstanbul Üsküdar Kısıklı Mahallesi’ne verdiğim 6159470607 numaralı siparişimde limon, şeftali, muz, maydanoz, tavuk ciğer, havuç, Armut ve kıvırcık ürünlerim eksik teslim edildi. Toplamda 1978 TL ödeme yaptım. Eksik ürünlerle ilgili olarak dün ve bugün müşter...












Yorumlar