to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Limon Ürünü Ve 1,55 TL İadesi Yetersiz
21.04.2026 tarihinde saat 18.17’de İstanbul Çekmeköy’den Cepte Şok üzerinden verdiğim 9570164425 numaralı siparişimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mağazadan telefonla aranarak bir ürünün eksik olduğu söylendi. Eksik denilen ürün yarım kilo limondu ve kilosu 99 TL olan bu ürüne 49,50 TL ödemiştim, ancak ürün bana hiç teslim edilmedi.
Bana iadenin ertesi gün kartıma yansıtılacağı söylendi. Fakat daha sonra bankadan sadece 1,55 TL’lik iade bildirimi geldi. Ürün elimde yok, ödediğim tutar ortada, fakat yapılan iade ile arasındaki fark açıklanmıyor ve ne yapıldığı da anlaşılmıyor. Ürünü mü saklıyorlar, parayı mı eksik iade ediyorlar, gerçekten anlamıyorum.
Eksik ürün için ödediğim tutarın tamamının, şeffaf ve net bir şekilde kartıma iade edilmesini ve sürecin neden bu şekilde işlediğiyle ilgili de açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
