to read complaints and reviews, or file yours.Şok Cepte üzerinden Dyson Gen5 Detect model süpürge satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 6 ay olmasına rağmen Ekim 2026 iti...barıyla süpürgenin tekerleği kırıldı ve ürün arızalandı. Dyson yetkili servisini aradığımda, ürünün ithalatçı garantili olduğunu, sistemlerinde bu süpürgenin 3 sene önce başka bir
Ordu Fatsa O****** Şok Market şubesinden 06.02.2026 tarihinde bir adet Dyson Airwrap satın aldım. Satış esnasında ürünün... 2 yıl garantili olduğu bilgisi verildi ve resmi distribütör garantisi varmış gibi anlatıldı. Ancak daha sonra seri numarasını kontrol ettiğimde ürünün Birleşik Krallık (UK) menşel
Bir tüketici olarak yaşadığım ve maalesef çözüm noktasına ulaştıramadığım bir süreci, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması... adına paylaşmak istiyorum. Şok Marketler aracılığıyla online olarak satın aldığım ve henüz garanti süresi (2 yıl) dolmamış olan Dyson dikey süpürgemde teknik bir arıza meydana gel
15 Aralık’ta Şok market Ayancık şubesinden Dyson v12 süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha ilk haftasında süpür...ge sürekli uyarı vermeye ve ışık yakmaya başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün ithal olduğunu ve Türkiye içi garantisinin bulunmadığını öğrendim. Sa
"Sorunum Şikayetvar sayesinde hemen çözüldü"
26.01.2026 tarihinde Samsun Barış Bulvarı Kıran Mahallesi No:40 İlkadım adr...esindeki Şok market şubesinden Dyson v12 Absolute marka dik süpürge satın a
Cepte Şok uygulamasından 22 Mart 2024 tarihinde yaklaşık 22.000 TL ödeyerek kablosuz Dyson süpürge satın aldım. Ürünü ga...ranti kapsamında Dyson’a göndermem gerekiyor ancak Dyson, ürünün gönderimi için üzerinde Dyson ibaresi bulunan bir mail talep ediyor. Cepte Şok müşteri hizmetleri ise haftalardır
28 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden 33.699 TL ödeyerek Dyson marka bir süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan... sonra incelediğimde, süpürgenin kullanılmış olduğunu fark ettim. Filtresinde tozlar vardı, fırçasında hayvan tüyleri ve saç telleri bulunuyordu. Sıfır ürün diye aldığım süpürgenin
Yaklaşık 2 ay önce Şok internet mağazasından Dyson Gen 5 marka süpürge satın aldım. Ürünü bu süre içinde yaklaşık 10–15 ...kez kullandım ve şu an cihaz kesinlikle şarj olmuyor, bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak 8 gün önce Şok müşteri hizmetlerini aradım ve beni Dyson yetkili servi
07.03.2024 tarihinde Şok Mobil uygulaması üzerinden 0543*****84 numaralı hesabımla 21.100 TL ödeyerek Dyson v11 dikey sü...pürge satın aldım. Ürünün toz haznesinde arıza oluştu ve cihazı kullanamaz duruma geldim. Garanti kapsamında destek almak için Dyson yetkili servisine başvurduğumda, Şok market ’in
Şubat ayında Konya Karatay’daki Şok market ’in internet sitesi üzerinden Dyson V15s Submarine model süpürgeyi 29.000 TL ...ödeyerek satın aldım. Ürünle ilgili bir parça sorunu yaşadığımda, garanti servisini aradım ve benden “Dyson ibareli” bir fatura talep ettiler. Ancak Şok market, yalnızca kendi fatu
07.03.2024 tarihinde Şok Mobil'den 0543*****84 numaralı hesaptan Dyson V11 dikey süpürge satın aldım. Ürünün haznesinde ...yaşadığım problem nedeniyle Dyson yetkili servisine başvurduğumda, Şok Market'in yetkilendirdiğimiz firma olmadığından garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler. Şok Market'i 12
Şok Market'te yaşadığım iade sorunu, 9913811751 numaralı sipariş ile internet sitenizden Dyson Marka bir süpürge aldı...k. Lakin ürünü aynı gün iade etmeye karar verdik. Sistem üzerinden iade kaydı oluşturduk. Sistem bize Yurtiçi Kargo’da kullanılmak üzere 72018300016401937377 numaralı iade kodunu v
Şok online'dan 19.10.2024 tarihinde almış olduğumuz Dyson v15s submarine adlı garantili ürünümüzün silme başlığında oluş...an kırık sonrası Dyson müşter hizmetleri ile iletişime geçtik ve faturası ile ulaştığımızda yardımcı olup yeni başlık temin edeceklerini söylediler. Bunun üzerine şok müşteri hizme
Yaklaşık 1 yıl önce Şok market 'ten "Dyson v15 absolute" süpürge aldık. Son zamanlarda sık sık filtre arızası ve alt par...çalarından birinin kırılma problemi yaşadık. Sigortasının devam ettiğini düşünerek "Dyson müşteri hizmetlerini" aradık. Dyson müşteri hizmetleri personeli; Şok market ile bir anla
www.sokmarket.com.tr üzerinden eşim için Dyson saç kurutma makinesi aldım. Ancak ürünü açtığımızda iç ambalajlarının düz...gün koyulmadığını ve ana makinenin iç kısmının tozlu ve lekeli olduğunu gördük. Bu sebeple ilgili ürünün daha önce alınmış iade edilmiş olduğunu düşünerek kullanmak istemedik. Sist
Şok market 'ten Dyson aldım. Kutu açmadan üzerindeki QR kodu okuttum ve seri numarasını girdiğimde ürünün kayıtlı olduğu... yazıyordu. Bu ürün ya çakma ya da yurt dışı. Ben Mardin'de oturuyorum; yurt dışı ürün istesem burada bolca var ve daha uygun fiyatlı. Gelen ürünü geri iade ettiğimde, kutu yırtılm
Dyson süpürge geldi. Ağız kısmında dönme yeri kırıldı. Bunu Şok mağazasından aldım, Şok'un aldığım bölge müdürüne söyled...ik, numaramı aldılar, halen beni aramadılar, 4 gün oldu. Ben Dyson hizmetlerini aradım, benden seri numarasını istediler. Kamerayı açtım, okudum. Bu ürün bize ait değil, sahte ve k
"Çözüldü. Teşekkürler..."
21 Aralık 2024, O**** Y***** Mahallesi 619/5 sokak Şok market. Akşam Şok ma...rkete girdim, markette gezerken yeni gelen aktüel ürünlerin olduğunu gördüm
06.06.2024 tarihinde Zonguldak Karaelmas Şok market üzerinden Dyson v15 detected absolute modelinde süpürge siparişi ver...dim. Siparişim elime ulaştığında üründe olması gereken anti Tangle mini başlık, mobilya altı aparatı ve başlık saklama klipsi eksik geldi. Bu ürünlerin olması gereken kutuların içi
Merhaba, Şok Market online'dan 14.03.2024 tarihinde Dyson V15 almıştım. Ürün başka bir firmadan gönderildi. Ben de 16.03....2024 tarihinde iade ettim. Ürün onlara 2 gün sonra ulaştı ve kaç ay oldu, paramı yatırmadılar. Kaç kere aradım, bin kere pişman oldum aldığıma. Hakem Heyeti'ne verdim, onayladılar
Cepte şoktan 01.05.2024 tarihinde satin aldığım Dyson v11 süpürgem hala tes...lim edilmedi. Bugün 27.05.2024. Ekranda hala siparişiniz hazırlanıyor yazıy
Merhaba, 03.01.2024 tarihinde şok mağazasından gidip sipariş vererek evime gönderilen Dyson v 11 marka ürünümün garanti...sini başlatmak için Dyson ı aradığımda ürün garantisini bizlerin vermediğini ve aldığınız firma yani Şok market ile görüşmeniz gerektiğini bildirdi. Akabinde ürünümde gelen arıza n
Şok market zincirinden 03.01. 2024 tarihinde Dyson v11 absolute extra modeline 21. 109 TL ödeyerek satın aldım. Şok çal...ışanları sisteme kayıt oluşturduk garanti süresi de başladı dediler. Sorunsuz şekilde kullandık bu tarihe kadar. Filtre kısmında da ki kapakta sorun oluştuğu için Dyson ı aradım. Ü
Şok Marketler'den internet üzerinden Dyson marka süpürge satın aldım ve 15 Nisan'da verdiğim sipariş kısa sürede elime u...laştı. Nisan sonunda ürünü iade ettim. Şu an Mayıs ayındayız, yaklaşık 1,5 aydır ve 25 iş gününe yakın bir süredir ücret iadem yapılmadı. Yasal süre içinde, 15 gün içinde iadenin g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
