to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2026 tarihinde Tokat Reşadiye Şok market şubesinden yaptığım alışveriş sonrasında kasadaki görevli bana Cepte Şok uygulamasını kullanmamı tavsiye etti ve ilk 500 TL üzeri alışverişimde Win para yükleneceğini söyledi. 550 TL tutarında alışveriş yaptım, tütün ürünü olduğu için kampanyaya dahil e...
"Beni aramis olan müşteri temsilcisi ile çalıştığı için markanız çok şanslı. Kendisi çözüm odaklı ve gayet nazik birisi. Tebrik ediyorum. Süreç içerisinde şikayetimi dikkate alıp bana ulaşılması ve geri bildirim yapılması da çok doğru bir davranış oldu böylelikle kısa sure içerisinde fikrim değişti. Markanızı değil sadece mağazayı değiştirmiş olacağım. Fakat cepte sok uygulamasını o mağaza hakkında net bir değişiklik olmadan ya da cep sok mağaza sağlayıcım değişmeden kullanmayacağım. Online alışveriş konusunda hala emin değilim"
İstanbul A**** K****** Mahallesi Gümüş şubesi Şok market’ten Şok Cepte uygulaması üzerinden sık sık alışveriş yapıyorum. Bugün yine sipariş verdim ve ...
31.12.2025 tarihinde İstanbul’da şok’un kendi online uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimde bazı ürünler eksik getirildi, buna rağmen hesabımdan yaklaşık 200 TL fazla para çekildi. Eksik ürünleri tek tek hatırlamıyor olsam da, bana teslim edilen fiş ile bankadan çekilen tutarı karşılaştır...
31 Aralık Çarşamba günü saat 08.30’da Cepte Şok üzerinden Aydın Kuşadası için oluşturduğum, 10.00–11.00 arası teslim edilmesi planlanan 6916458804 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Toplamda 44 adet ürün sipariş etmeme rağmen ilk teslimatta sadece 6 ürün getirildi. Yaklaşık 3 saatlik uğraş...
27.11.2025 tarihinde saat 18.40 sularında Samsun İlkadım Reşadiye’deki Şok Market şubesinden '2 al 1’i iade' kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Bu kampanya kapsamında Cepte Şok uygulamasına yaklaşık 55 TL civarında win para tanımlanması gerekiyordu, ancak alışveriş sonrasında hesabıma her...
"Teşekkürler ederim"
Cepte şok uygulamasından sipariş verdiğim sucuğun hâli görselde mevcut. Bu sucuk nasıl reyonda satışa sunuluyor? Mağaza görevlileri nasıl hiç kontrol etmiyor? Kasada ürün okutulurken nasıl kimse görmüyor hala anlayamıyorum! Kuryenin başka dairenin önüne bırakıp gidiyor. Siparişim hemen teslimat (60 ...
Cepte Çok uygulamasından vermiş olduğum ürünlerin fişi gelmedi. Açıklamaya mutlaka olsun diye belirttim. Kapıya gelen kurye, mail olarak gönderilecektir dedi. Ne mail geldi ne fatura. Müşteri hizmetlerini arıyorum, açmıyorlar. Mail atıyorum, dönmüyorlar. İlk siparişimde bu ilgisizlik için teşekkürle...
Torbalı Tepeköy Mahallesi, İzmir'de İŞKUR yanında olan şubenizde, personel bayan Cepte Şok uygulamasını kullandırmadı ve kestiği fişi çöpe atmaya kalktı. Şikayetçiyim. Bu personeli bilginize arz ederim. Hakkımızı bile bile çiğniyor, böyle personel olmaz.
Şok marketten alışveriş yaptım win kodu ile Cepte Şok uygulamasına para yatması gerekiyor 1 ay oldu hala yatan bir şey yok. 2 defa müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturdum ama daha bekliyorum. Bu kadar zor olmamalı fişi kontrol edip sisteme yüklemek.
Şok Marketler Grubu'nun hizmete sunduğu Şok Net kullanıcısıyım. Bir belge olarak fişi saklamamdan dolayı cepte şok uygulamasında da yükleme seçeneğim olmasına rağmen her ay Şok Marketler Grubunun mahallemde ki şubelerinden birine gidip Şok Net İnternet paketimin yüklemesini gerçekleştiriyorum. Sanır...
Cepte Şok uygulaması üzerinden yapmış olduğum alışverişin faturasını kampanyaya katılabilmek için müşteri hizmetlerini arayıp 4 kere istememe rağmen bir türlü göndermediler. Alışveriş yaptıktan sonra 5 gün içerisinde fişi kampanyaya kaydetmek gerekiyormuş ama 1 gün sonra başlayarak 4 defa aramama ra...
Şok'un win uygulaması ile yaptığım 200 TL'lik alışverişimde; hesap bakiyemden 200 lira gitmesine rağmen kasada ödemenin gerçekleşmediği söylendi. Herhangi bir bilgi fişi verilmedi. Bir aydır soruyorum henüz bir gelişme yok. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Bölge müdürüne söylenmiş öyle onun keyfini...
Cepte Şok marketten 2 kilo patates ve bir ekmek aldım. Ekmek ve patatesler bayat geldi. Çağrı merkezini 3 kere aradım yanıt alamadım, yazılı mesaj ilettim yanıt alamadım. Bu ürünleri iade etmek istiyorum, muhatap bulamadım. Satıcı ürünlerin yanında satış fişi getirmedi.
Şok marketten eşime t-shirt aldım, ama eşime olmadığı için değişim yapmak istedim. Fişi almadığım için mağazadan değişim yapmadılar. Ödemesini bankadan yaptığım için alışverişin saniyesine kadar söyledim slipi verebileceğimi bile söyledim müşteri hizmetlerini aradım geri dönüş bile yapmadılar. Cepte...
Cepte şoktan 18 Mart 2023 tarihinde 4 kişilik mutfak masa sandalyesi aldık İzmir Tire dört eylül mağazasından postan geçtim fişi elimde 3 aydır Horoz Lojistik firması 1.5 ay önce sandalyeleri bıraktı. Masayı unutmuşuz yarın getirelim diyerek gittiler o günden sonra belki müşteri hizmetleri Horoz Loj...
"cepte şok" Android mobil uygulamanızda; Altınkılıç gurme eski kaşar peyniri 300 gr. 62.50 TL olarak gözükmektedir. Ancak; 07.05.2023 tarihinde, şok mağazanızdan söz konusu bu ürünü 69 TL 'ye satın aldım. Ben bu ürünü cepte şok uygulamanızda 62.50 TL olarak belirtildiği için satın aldım, fakat fişi ...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
