to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Win Parası Yüklenmedi Geri Dönüş Yapılmadı
27.11.2025 tarihinde saat 18.40 sularında Samsun İlkadım Reşadiye’deki Şok Market şubesinden '2 al 1’i iade' kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Bu kampanya kapsamında Cepte Şok uygulamasına yaklaşık 55 TL civarında win para tanımlanması gerekiyordu, ancak alışveriş sonrasında hesabıma herhangi bir win para yüklenmedi. İşlem sonrası kasiyer fişi aldı, bu nedenle elimde fiş de bulunmuyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak market çalışanlarına durumu ilettim ve şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem kampanyadan hak ettiğim win paranın yüklenmemesi hem de geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Cepte Şok hesabıma bu kampanya kapsamında yüklenmesi gereken win paranın eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve tarafıma konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
