Katalogda Gösterilen El Blenderı Mağazalarda Bulunmuyor Ve Stok Dağıtımında Sorun Yaşıyorum

13 Şubat 2026 Perşembe günü BİM’in kataloğunda gördüğüm fakir tek el blenderini almak için sabah erkenden Küçükçekmece Gültepe Mahallesi’ndeki BİM şubesine gittim. Mağaza 08.30’da açılıyordu, açılmadan önce kapıda bekledim. Mağaza açıldığında içeri girdiğimde rafta böyle bir ürün yoktu, çalışan personele sorduğumda ise “bize gelmemiş olabilir” cevabını aldım.

Aynı gün saat 09.00’da açılan başka bir BİM mağazanızda, ürün kampanya tarihine gelmeden önce depoya mal çekilirken el blenderini gördüm ve görevliye sorduğumda “gün gelmeden satamayız” denildi. Ben de kampanya sabahı mağaza açılmadan yine erkenden gittim, ancak bu kez de ürün hiçbir yerde yoktu.

Küçükçekmece Gültepe Mahallesi ve çevresinde toplam 4 mağazanıza gittim. Üç mağaza ürünü hiç görmediklerini söylerken, bir mağaza ise ürünün az önce satıldığını belirtti. Katalogda gösterilen bir ürünü almak için bu kadar uğraşmama rağmen hiçbir yerde bulamamak, bazı şubelerin ürünü hiç görmediğini söylemesi, bazılarında ise gün gelmeden depoda ürün olmasına rağmen sonrasında ortadan kaybolması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur hissettirdi.

Benim talebim, bu tür kampanya ürünleri mağazalara gönderilirken tek bir ürün değil, en azından bir tanesi çalışan için ayrılacaksa bir tanesinin de gerçekten müşteriye ulaşacak şekilde planlanması ve stok dağıtımının buna göre yapılmasıdır. Katalogda gösterilen ürünü şubelerinizde düzgün ve şeffaf şekilde bulabilmek ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.