to read complaints and reviews, or file yours. 
15.06.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Columbia marka 44 numara ayakkabı satın aldım. Numara büyük geldiği için aynı gün iade işlemini başlattım ve ürünü Yurtiçi Kargo 606993972732 takip numarasıyla gönderdim. Fatura numaram: ON120250000257137. Ardından tekrar sipariş vererek 43.5 numara aldım ve bu ürün sorunsuz şekilde elime ulaştı.
Ancak 2.999 TL tutarındaki iademle ilgili süreçte mağduriyet yaşıyorum. Ürün iadesi hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir çözüm sunulmadı ve net bir açıklama alamadım. Satın alma sırasında iade/değişim garantisi olduğu belirtilmişti ve tüm işlemleri eksiksiz şekilde yerine getirdim.
İademin bir an önce sonuçlandırılarak ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
14 Ekim’de Cepte Şok uygulaması üzerinden Columbia marka ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek üzere kargoya verdim ve 15 Ekim’de ilgili depoya teslim edildi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı, süreçle ilgili de net bir bilgi verilmedi. Bu süre zarfı...
09.10.2025 tarihinde Cepte Şok online uygulaması üzerinden Columbia marka, 2499 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş sırasında kredi kartımdan ödeme başarılı şekilde çekildi ancak siparişim sisteme yansımadı ve "Siparişlerim" bölümünde görünmedi. O günden bu yana her gün müşteri hizmet...
30.07.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden #4633759904 numaralı siparişi verdim. Banka kartımla 692,80 TL ödeme yaptım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, mesaj ve e-posta gönderd...
Cepte şok uygulamasından 27 Eylül'de sipariş ettiğim Columbia yağmurluk siparişim 2 Ekim'de teslim edildi. Aynı gün denedim ve küçük geldiği için iade talebi oluşturdum. Kargo Yurtiçi fakat kargo kodu bilgisi eklenecektir diyor. Birkaç defa iade talebimi yeniledim mesaj gönder kısmından ulaşmaya çal...
Cepte şok uygulaması üzerinden 07.07.2025 tarihinde 7197335299 sipariş no ile 2 çift ayakkabı aldım. 09.07.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo no : 617960527105 ile 1 çift olarak geldi. Diğer çifti 1 haftadır müşteri hizmetlerini aramama ve mail atmama rağmen hala tarafıma ulaştırılmadı. Ayrıca uygulama üz...
Columbia 
Yorumlar