Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34745787
5
Melek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cepte Şok’ta 150 TL Win Bakiyesi Yüklenmedi, Şikayetler Cevapsız

profile
Melek
Şok Marketler
02 Ocak 23:22
273
Melek'in Teşekkür Mesajı
“Ben Şikayetvar’a teşekkür etmek istiyorum, Çünkü ilgili markayı birkaç kere aramama ve ve yazılı kayıt oluşturmama rağmen sorun çözülmemişti. Sikayetvar com. Sayesinde kısa zamanda çözüme ulaştı.”

Cepte Şok uygulamasına kayıtlı 0532********37 numaralı hesabımda tanımlanması gereken 150 TL’lik win bakiyesi hâlâ yüklenmedi. 25.12.2025 tarihli 50 TL’lik, 26.12.2025 tarihli 50 TL’lik ve 30.12.2025 tarihli 50 TL’lik alışverişlerimi yaptım; ancak bu işlemler sonrasında hesabıma toplamda 150 TL win geçmedi.

Bu sorunla ilgili olarak iki kez yazılı olarak başvuru yaptım, iki kez de çağrı merkezi üzerinden şikayet kaydı açtırdım; fakat buna rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözüme kavuşturulmadı.

Yapmış olduğum alışverişler karşılığında hak ettiğim toplam 150 TL win bakiyesinin, gecikmeksizin Cepte Şok hesabıma yüklenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Şok Marketler Logo
Şok Marketler
02 Ocak 23:26 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Melek
Melek
05 Ocak 16:32

Tamam, VINN bakiyesi yüklendi. Teşekkürler.

Melek
Melek
06 Ocak 14:48

Ben Şikayetvar’a teşekkür etmek istiyorum, Çünkü ilgili markayı birkaç kere aramama ve ve yazılı kayıt oluşturmama rağmen sorun çözülmemişti. Sikayetvar com. Sayesinde kısa zamanda çözüme ulaştı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kamil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cepte Şok Kampanya Kazanımlarım Hesabıma Yüklenmedi

profile
Kamil
Şok Marketler
13 Aralık 2025 16:52
385
"Şikayetvar com a çok teşekkür ediyorum. Şok Marketler geç de olsa, uzun uğraşılarım sonucunda kampanya dahilindeki şartları yerine getirdiler. Ben uğraşmadan onu da yapmayacaklardi. Yapacak olsalar ben müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sorunu cozerlerdi. Ben Şikayetvar com. A yazınca medyada küçük düşmemek için sorunu çözdüler. Benim telkinim üzerinede zahmet edip kendilerince çok gibi gördükleri 100 win çığı hesabıma yüklemişler. Teşekkür ederim Şok..."
1 Yorum
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Hakkı Olan 100 TL Win Bakiyesi Yüklenmedi

profile
Kübra
Şok Marketler
26 Ağustos 2025 15:43
465

07.08.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1303 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre 1000 TL ve üzeri alışverişe 100 TL win bakiyesi yüklenmesi gerekiyordu. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen 100 TL win bakiyem hesabıma yüklenmedi. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle d...

Cepte Şok Win Puanlarımı Yüklemedi

profile
Muhammet
Şok Marketler
18 Eylül 2023 08:09
524

Cepte Şok uygulamasını kullanarak 18 Temmuz 2023 19:19'da 1750,60TL'lik alışveriş, 16 Eylül 2023 16:37'de 205,25 TL'lik alışverişler yaptım. Bu alışverişlerimin her ikisinde de winli ürünler olmasına karşın 1 TL bile bakiyeme yüklenmedi. Gerek uygulama üzerinden mesaj göndererek gerekse mail atarak ...

Öne Çıkan Konular

Şok Marketler Cepte Şok Marketler Cepte win Şok Marketler Cepte şok uygulama Şok Marketler alışveriş Şok Marketler başvuru Şok Marketler etmek Şok Marketler numarası Şok Marketler win Şok Marketler çağrı merkezi
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri