to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok Uygulamasında Hesap Dondurulma Sorunu
Merhabalar, aylar önce Cepte Şok uygulamasını güncelledikten sonra hiçbir sebep yokken hesabıma bir daha giriş yapamadım. Sürekli "Hesabınız geçici süreliğine dondurulmuştur" uyarısı alıyorum. Defalarca Şok market müşteri hizmetlerini arayıp yaşadığım sorunu iletmeme rağmen sürekli kendileri tarafından ilgili departmana ileteceğiz, ekran görüntüsü atın halledeceğiz denildi ama 03.11.2024 tarihi itibariyle henüz mağdur durumdayım. Lütfen sayın ilgililer, sorunu çözün ve hesabımı tekrardan açın!
Gelişme
Merhabalar, aylar önce Cepte Şok uygulamasını güncelledikten sonra hiçbir sebep yokken hesabıma bir daha giriş yapamadım. Sürekli "Hesabınız geçici süreliğine dondurulmuştur" uyarısı alıyorum. Defalarca Şok market müşteri hizmetlerini arayıp yaşadığım sorunu iletmeme rağmen sürekli kendileri tarafından ilgili departmana ileteceğiz, ekran görüntüsü alın gönderin halledeceğiz demelerine rağmen henüz sorun halledilmiş değil. 03.11.2024 tarihli şikayetime de çözüm birimine ilettik diye cevap verdiler ama yine de aynı sorun devam ediyor. Ben ilgili şikayetimi CİMER üzerinden de ileteceğim.
Değerli müşterimiz, şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Teşekkür ederiz.
Herhangi bir gelişme yok aynen devam ediyor
