to read complaints and reviews, or file yours.Burgerin İçinden Lastik Gibi Madde Çıktı, Hayal Kırıklığına Uğradım
15 Ekim 2025 tarihinde saat 15:50 civarında Mevlana Mahallesi’indeki Şok market ’ten Tommis marka çıtır tavuk burger satın aldım. Ürün taze ve son kullanma tarihi geçmemişti. Ancak burgerin içinde lastik gibi, çektikçe uzayan sert bir madde çıktı. Yıllardır severek tükettiğim bu üründen ilk kez böyle bir sorun yaşadım ve gerçekten çok rahatsız oldum. İnsan sağlığının bu kadar basite alınmaması gerektiğini düşünüyorum.
Ödememi temassız olarak yaptım ve ürünün fiyatı 39,50 TL idi. Şu ana kadar Tommis veya Şok market müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Markanızın burgerlerinin müdavimi olmama rağmen bu yaşadığım olay beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Gerekli incelemenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Dönüş ve çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için bizimle; ziyaret ettiğiniz mağazanın açık adresini, ürün adını, son tüketim tarihini, parti numarasını, ürünün üretici firmasını ve fiş numarasını paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.
Merhaba ürünü Mevlana Mahallesi Veysel Karani Caddesi üzerindeki mağazanızdan aldım aynı cadde üzerinde birden fazla var fişi almadım ama otobüs durağı olarak Filiz sokak durağının yanındaki şok mağazası
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz adreste birden fazla şubemiz bulunmaktadır. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle; ziyaret ettiğiniz mağazanın kodunu, ürün adını, son tüketim tarihini, parti numarasını, ürünün üretici firmasını ve fiş numarasını paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.
