Bir Günde Kargo Hızlı Teslimat Gecikti Ve Zara Destek Yok

Zara üzerinden verdiğim 5449*****69 numaralı siparişim için Bir Günde Kargo aracılığıyla teslimat yapılacağını gördüm ve ürünlerimin daha erken gelmesi için ek ücret ödeyerek hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim. Ancak tüm bu işleme rağmen kargom zamanında teslim edilmedi.

Bir Günde Kargo’nun sitesinde gönderim 14.10.2026 tarihinde dağıtıma çıkmış görünüyor ve “devir / dağıtıma tekrar çıkarılacak” benzeri bir ibare yer alıyor. Buna rağmen iki gündür ürünlerimi bekliyorum, bugün de teslimat yapılmadı. Kuryeye mesaj yazmama rağmen geri dönüş alamadım, kargo şubesini aradığımda ise telefonlar açılmıyor.

Hem Bir Günde Kargo’nun bu hizmetinden dolayı mağdur oldum hem de Zara’nın böyle bir kargo firması ile çalışmasını anlamlandıramıyorum. Ek ücret ödememe rağmen herhangi bir hızlanma olmadığı gibi, iletişim de kuramıyorum. Zara’dan da bu süreçte destek bekliyor ve siparişimin bir an önce sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.