to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan Mağaza Nedeniyle Süresiz İade Çeki Kullanılamıyor
Bolu 14 Burda AVM’de bulunan Multi Outlet isimli, nivo teknljı markalı mağazadan 750 TL tutarında bir t-shirt satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için iade ettim ve 1 Eylül 2026 tarihinde ürün bedelini banka kartıma veya nakit olarak değil, iade çeki şeklinde tanımladılar. Tarafıma SMS ile kod gönderildi ve bu kodu kullanarak mağazadan dilediğim zaman alışveriş yapabileceğim özellikle söylendi, herhangi bir son kullanım süresi belirtilmedi.
Ben de bu bilgiye güvenerek çeki hemen kullanmadım. Bugün alışveriş yapmak için tekrar Bolu 14 Burda AVM’ye gittiğimde mağazanın kapandığını, içeride herhangi bir yetkili veya muhatap bulunmadığını gördüm. Elimde geçerli olduğunu düşündüğüm, 750 TL tutarında iade çekim olmasına rağmen mağazanın kapanması nedeniyle bu hakkımı kullanamamaktayım.
Mağaza kapanmış olsa bile, bana verilen ve süresiz olduğu söylenen iade çeki nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. 750 TL tutarındaki iade çekimin, tercihen banka hesabıma veya uygun görülecek başka bir yöntemle tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
