Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
TOMMİS Logo

TOMMİS

TOMMİS Logo
TOMMİS

AiVarile Marka Karnesi

TOMMİS hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 70/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%50) izleniyor; buna telafi sağlanması (%17), arızanın giderilmesi (%17) ve hediye veya indirim çeki (%17) eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürünlerde yabancı madde bulunduğunu, daha az sayıda da porsiyon yetersizliği ve ürün bozukluklarını bildiriyor.

70/100
Çözüm Başarısı
7Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%17
  • Tamir edildi-arıza giderildi%17
  • Telafi sağlandı%17

Müşteri Teşekkürleri

  • Burak

    İlgili sok markete geri götürdüm para iademi geri aldım

  • Benjamin

    Şikayetimi çözdüler.

  • Bilal

    İlgilenen yetkililere teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Gıda Ürünlerinde Hijyen ve Yabancı Madde Bildirimleri

  • Üründe yabancı madde: 8 şikayette burgerlerin içinden kemik, saç, ip veya kurt gibi maddeler çıktığı belirtiliyor.

Porsiyon ve İçerik Yetersizlikleri

  • Küçük porsiyon: 4 şikayette burger iç dolgularının 'boş denecek kadar boş' olduğu bildiriliyor.

Ürün Tazeliği ve Pişirme Sorunları

  • Bayat, çiğ veya yanık ürün: 3 şikayette ürünlerin çiğ olduğu veya üzerinde küf oluştuğu ifade ediliyor.

Tüketim Sonrası Bildirilen Rahatsızlıklar

  • Zehirlenme belirtisi: 1 şikayette tüketim sonrası mide bulantısı ve ishal yaşandığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

44 şikayet
Sonuçlarda ara...

BİM Şubesinde Morarmış Sandviç Ve Çalışanların İlgisiz Yaklaşımı

6

04.11.2026 tarihinde saat 16.20 civarında Ankara Akyurt Yıldırım Mahallesi Kavaklıdere Caddesi 110/A-B-C adresinde bulun...

BİM Şubesinde Morarmış Sandviç Ve Çalışanların İlgisiz Yaklaşımı

Şok Market Ümraniye'de Tommis Burger İçinde Uzun Kadın Saçı Bulundu

13

İstanbul Ümraniye’deki Şok market ’ten aldığım Tommis marka Çıtır Tavuk burgerin içinden uzun bir kadın saçı çıktı. 13.1...

Şok Market Ümraniye'de Tommis Burger İçinde Uzun Kadın Saçı Bulundu
Şok Market Ümraniye'de Tommis Burger İçinde Uzun Kadın Saçı Bulundu

Şok Merzifon'da Tommis Hamburgerden Şiddetli Mide Rahatsızlığı

31

Şok Merzifon şubesinden aldığım Tommis hamburger nedeniyle iki ayrı seferdir ciddi şekilde rahatsızlanıyorum. İlk aldığı...

Karataş BİM Tommis Hamburgerde Kadın Saçı Bulunduğu İçin İade Talebi

323

Bugün saat 18.59 civarında Karataş BİM şubesinden aldığım Tommis Hamburger ürününü tüketmek isterken, ürünün içinden kad...

Karataş BİM Tommis Hamburgerde Kadın Saçı Bulunduğu İçin İade Talebi

Tommis Sandviçte Ölü Kurt Görülmesi

325

15.08.2026 tarihinde İskenderun Modern Evler BİM şubesinden Tommis markalı sandviç satın aldım. Ürünün son tüketim tarih...

Tommis Sandviçte Ölü Kurt Görülmesi
Tommis Sandviçte Ölü Kurt Görülmesi

A101 Şubesinde Son Kullanma Tarihi Görünmeyen Liva Hamburger Şikayeti

309

Bugün Sarıyer Maden’deki A101 şubesinden yaklaşık 48 TL’ye Liva marka Tommis hamburger satın aldım. Ürünü incelediğimde ...

İçi Boş Hindi Füme Sandviç İade Talebi

340

28 Temmuz 2026 tarihinde Konya Havzan Mahallesi Eski Meram Caddesi üzerindeki Kadıköy Sitesi BİM şubesinden Tommis Riva ...

İçi Boş Hindi Füme Sandviç İade Talebi
İçi Boş Hindi Füme Sandviç İade Talebi
İçi Boş Hindi Füme Sandviç İade Talebi
Çözüldü

"Teşekkürler"

Gülcan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"İlgili sok markete geri götürdüm para iademi geri aldım"

Burak şikayetini yayından kaldırdı

Şok Şubesinde Satın Alınan Tommis Burger Ürünün Küflü Olması

253

Bugün Arsin’de bulunan Şok şubesinden Tommis Burger marka ürün satın aldım. Ürünü açtığımda üzerinde küf oluşumu olduğun...

Şok Şubesinde Satın Alınan Tommis Burger Ürünün Küflü Olması

Öne ÇıkanKonular

İçinde İp Ve Saç Olan Sandviç, Gıda Güvenliğine Güvenimi Sarsıyor

352

2 Temmuz 2026 günü saat 14:30 civarında Kayseri İldem’deki BİM mağazasından aldığım Tommis marka sandviçin içinden yaban...

İçinde İp Ve Saç Olan Sandviç, Gıda Güvenliğine Güvenimi Sarsıyor
İçinde İp Ve Saç Olan Sandviç, Gıda Güvenliğine Güvenimi Sarsıyor

Tommis Tommis Ürünün Eksik ve Kalitesiz Çıkması

450

Uzun süredir severek tükettiğim Çıtır Tavuk Burger Tommis ürününü dün BİM marketten satın aldım. Ancak ürünü tüketirken ...

Tommis Tommis Ürünün Eksik ve Kalitesiz Çıkması

Tommis Burger'de Tekrarlanan Küçük Nugget Sorunu

408

29.04.2026 tarihinde Kütahya Merkez Kirazpınar Mahallesi’indeki Şok market ’ten aldığım Tommis burger ürününün içinden ç...

Tommis Burger'de Tekrarlanan Küçük Nugget Sorunu
Tommis Burger'de Tekrarlanan Küçük Nugget Sorunu
Çözüldü
94
Mert şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"İlgilenen yetkililere teşekkür ederim"

Bilal şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Şikayetimi çözdüler."

Benjamin şikayetini yayından kaldırdı

Tommis Tavuk Burgerinde Kemik Çıkması Ve Telafi Sözünün Tutulmaması

525

Tommis’ten aldığım Tommis tavuk burgerin içinden yaklaşık 4 ay önce kemik çıkmıştı. Bu durumdan sonra durumu uygulama üz...

Çözüldü
188
Derya şikayetini yayından kaldırdı

Çiğ Nuggetli Hamburgerde Gıda Güvenliği Sorunu Ve İade Talebi

702

Bugün Sakarya Serdivan Kemalpaşa Mahallesi’nde, Vuuzza Kafe’nin yakınındaki Şok market ’ten Tommis marka hamburger aldım...

Çiğ Nuggetli Hamburgerde Gıda Güvenliği Sorunu Ve İade Talebi
Çözüldü
214

"Firmanın yetkilisi beni arayarak karşılık olarak bir birimizi bilgilendirdik sorunumuz çözüldü şikayetimi geri aldım Kendilerine iyi çalışmalar diyorum"

Erdem şikayetini yayından kaldırdı

A101’te Satılan Burgerde Kemik Bulması Sağlık Tehlikesi Oluşturdu

587

İstanbul’da A101 uygulaması üzerinden bugün saat 17.00 civarında kurye ile gönderilmek üzere Tommis marka tavuklu burger...

A101’te Satılan Burgerde Kemik Bulması Sağlık Tehlikesi Oluşturdu
A101’te Satılan Burgerde Kemik Bulması Sağlık Tehlikesi Oluşturdu

TOMMİS Ürününden Çıkan Kurtlar: Hijyen Ve Sağlık Riski!

24 Aralık 2025 23:07794

İstanbul Arnavutköy Gaziosmanpaşa Caddesi üzerindeki A101 şubesinden bugün Riva Gıda markasına ait TOMMİS isimli donduru...

TOMMİS Ürününden Çıkan Kurtlar: Hijyen Ve Sağlık Riski!
TOMMİS Ürününden Çıkan Kurtlar: Hijyen Ve Sağlık Riski!
TOMMİS Ürününden Çıkan Kurtlar: Hijyen Ve Sağlık Riski!

BİMde Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Sağlığımı Riske Attı

26 Kasım 2025 21:52787

Tommis marka fıstık ezmeli sandviçi az önce BİM’in Karslılar şubesinden satın aldım. Ürünü yedikten kısa süre sonra mide...

BİMde Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Sağlığımı Riske Attı

Marka Profili

TOMMİS 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör

İletişim

  • Cemal Gürsel Caddesi No: 64/B Cebeci, Çankaya, Ankara