Şok Market Şubesinde Açık Ambalajlı Donmuş Börek Ve Müdürün Kaba Davranışı

12.01.2026 tarihinde Muğla Milas Bahçelievler Mahallesi’indeki Şok market şubesinde hem ürün hem de personel davranışıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadık. Donmuş böreklerin ambalajı açılmış şekilde dolapta tutulduğunu gördük, buna rağmen ürün hâlâ satışta duruyordu.

Ayrıca aynı şubenin müdürü, daha önce annemle sorun yaşamış ve anneme karşı saygısız bir şekilde sesini yükseltmiş. Konuyu konuşmak ve uyarmak için kendisiyle görüştüğümde de sert ve kaba bir üslup kullandı, uyarıma rağmen aynı şekilde konuşmaya devam etti. Müşteriyle iletişim kurmayı bilmeyen, sorun çözme konusunda yetersiz ve son derece somurtkan bir tavır sergileyen bir müdürle muhatap olmak zorunda kaldık.

Tarihi yaklaşan tavuk ürününe indirim yapmak isterken bile, en basit hesaplamayı kendi yapamadan bir başkasını arayıp nasıl yapılacağını sorması, hem profesyonellik hem de iş yeterliliği açısından güven vermedi. Tüm bunlar, hem hijyen hem de müşteri memnuniyeti konusunda şubeye olan güvenimizi tamamen sarstı.

Bu nedenle özellikle söz konusu şube müdürü hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu kişinin müdürlük görevinden alınmasını talep ediyorum. Ayrıca şubede ürün ve hijyen kontrollerinin sıkılaştırılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm adımların atılmasını istiyorum.