to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Portakal Suyu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
30 Ağustos 2025 tarihinde Bahçelievler Alper Sokak’taki For Life Şok market ’ten 500 ml’lik sıkma portakal suyu aldım. Ürünü açtığımda inanılmaz derecede asitli ve çürük bir tadı vardı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım.
Yaşadığım bu durum üzerine önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana “Biz bir şey yapamayız, markete götürün” denildi. Ürünü markete götürdüğümde ise bozulmuş olabileceği söylendi ve yerine başka bir ürün teklif edildi. Ancak fişim olmadığı için hem ücret iadesi alamadım hem de başka bir ürün verilmedi.
Hem ürünün kalitesi hem de müşteri hizmetleri yaklaşımı beni hayal kırıklığına uğrattı. Ücret iadesi ve yaşanan aksaklık için özür talep ediyorum. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için bizimle; ziyaret ettiğiniz mağazanın açık adresini, ürünün son tüketim tarihini, parti numarasını, ürünün üretici firmasını ve fiş numarasını paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.
