to read complaints and reviews, or file yours. 
3.3.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yarım kilo havuç ve yarım kilo salatalık siparişi verdim, siparişim yaklaşık 20 dakika içinde teslim edildi. Poşetleri açtığımda hem havuçların hem de salatalıkların önemli bir kısmının bozuk ve çürük olduğunu gördüm.
Durumu hemen uygulama üzerinden bildirerek şikayet oluşturdum ancak ne ücret iadesi ne de ürün değişimi konusunda herhangi bir işlem yapılmadı. Hem bozuk ürün gönderilmesi hem de şikayetime dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, bozuk gelen ürünlerin tamamı için ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
8 Ağustos 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 6649570251 numaralı siparişimde gönderilen havuç çürük çıktı. Sadece havuçta bu sorun yaşandı. Ürünün tesliminden sonra bir haftadır her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşamadım. Ayrıca attığım maillere de dönüş ...
Şok Cepte uygulaması üzerinden 2474,35 TL tutarında alışveriş yaptım. 10 kilo domates siparişi verdim, ancak domatesler hiç teslim edilmedi. Ayrıca havuç, avokado ve patlıcan gibi ürünler çürük, ezik ve delik şekilde geldi; adeta çöp durumundaydı. Fazladan kıvırcık gönderilmiş, 2 kilo olarak sipariş...
Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden 05.01.2026 tarihinde verdiğim 9880763125 numaralı siparişimde yine eksik ürün gönderildi. Son siparişimde portakal ve havuç ürünlerim teslim edilmedi. Üstelik daha önceki siparişimde de yumurta eksik gelmişti ve o zaman da herhangi bir geri dönüş veya çözüm sağla...
Yorumlar