to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Karabağlar Ulu Önder Caddesi’indeki Şok market şubesine, evime en yakın market olduğu için mecburen gidiyorum ancak yaklaşık 1 senedir çalışan sarı saçlı, kısa boylu ve diğer personelin K**** diye seslendiğini duyduğum kadın personelin üslubu nedeniyle artık bu markete gitmek istemiyorum. Müşterilerle son derece saygısız, azarlayıcı ve kaba bir şekilde konuşuyor, tabiri caizse çok kırıcı bir ağızla hitap ediyor ve kendisine bir şey sorduğumda asla yardımcı olmuyor.
Market çoğu zaman pis ve dağınık, yoğunluk nedeniyle yetişemiyor olabilirler ama özellikle bu personelin tavrı insanı marketten soğutuyor. Sadece müşterilere değil, müşterilerin yanında çalışma arkadaşlarını da azarladığını görüyoruz. Sürekli personel değişiyor, gelen giden bitmiyor, açıkçası bunun da bu kişinin tavrından kaynaklandığını düşünüyorum.
Ben yaklaşık 1 senedir aynı mahallede oturuyorum ve bu süreç boyunca bu personelin davranışı hiç değişmedi. Bu nedenle artık evime daha uzak olan başka mağazalara gitmek zorunda kalıyorum. Hem kendim hem de çevredeki komşularım bu durumdan çok rahatsızız.
Şok market ’ten talebim, özellikle bu şubedeki bahsettiğim personel hakkında gerekli incelemenin yapılması ve bu personelin ya şubeden alınması ya da yerinin değiştirilmesidir. Müşterilerin ve çalışanların saygı gördüğü, daha düzgün bir ortamda alışveriş yapmak istiyoruz.
İzmir Karabağlar Uluönder Caddesi’indeki Şok market şubesinde yaklaşık 2 hafta önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken bir ürünle ilgili soru sordum. Sarışın, hafif toplu bir kadın personel vardı, diğer çalışanlara sorduğumda isminin Kübra olduğunu öğrendim. Kendisine soru yönelttiğimde son derece umursamaz davrandı, yardımcı olmadı.
O sırada başka bir çalışan bana yardımcı olmaya çalışıyordu. Bu esnada Kübra Hanım bağırarak yanımıza geldi ve beni müşteri olarak yanlarında duruyorken kendi çalışma arkadaşını azarladı. Hem ses tonundan hem de bu tavrından çok rahatsız oldum, kendimi değersiz ve saygı görmüyormuş gibi hissettim. Müşteriye karşı hiçbir saygı gösterilmediğini düşündüren bir davranıştı.
Ayrıca bu şube neredeyse her gidişimde dağınık, reyonlar karışık ve alışveriş yapmak gerçekten işkence gibi bir hal alıyor. Hem personel tavrı hem de mağazanın sürekli dağınık olması sebebiyle bu şubeden memnun değilim.
Şok market ’in bölge sorumlularının bu şubeyle özellikle ilgilenmesini, çalışanlar konusunda gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını ve gerekirse personel değişikliğine gidilmesini, ayrıca mağaza düzeninin müşteriyi rahatsız etmeyecek şekilde iyileştirilmesini talep ediyorum.
İzmir Karşıyaka 7631 Demirköprü Şok market şubesinde sık sık alışveriş yapıyorum. Ancak mağazada görevli H***** K**** isimli kadın personelle defalarca sorun yaşadım. Son olarak yakın zamanda, akşam saatlerinde aradığım bir ürün hakkında yardım istediğimde, kendisi ters bir şekilde cevap verdi ve yü...
İstanbul Çatalca Karamandere Mahallesi’nde bulunan Karamandere Şok şubesinde çalışan Ö**** isimli personelden uzun süredir rahatsızlık yaşıyoruz. Yaklaşık 1-2 aydır markete her gidişimizde benzer sorunlarla karşılaşıyoruz. Müşterilere karşı saygısız bir üslup kullanması, hal ve hareketlerinin kaba ...
İzmir Karabağlar Esenyalı Mahallesi İ**** A****** Bulvarı No:34’te bulunan Şok market şubesinde neredeyse her alışverişimizde kasiyer kaynaklı sorun yaşıyoruz. Boş kasa olmasına rağmen uzun süre kimse gelmediği için beklemek zorunda kalıyoruz, seslendiğimizde ise çalışanlardan ters ve kaba cevaplar ...
İzmir Bornova Atatürk Mahallesi Barbaros Caddesi’nde bulunan Şok Market şubesinde yaklaşık 3 aydır personelin müşterilere karşı son derece saygısız ve laubali tavırlarına maruz kalıyorum. Mağazada çalışan personeller, müşterilere sanki 40 yıllık arkadaşlarıymış gibi yakışıksız ve lakayıt bir üslupl...
İstanbul Çatalca Karamandere Mahallesi’nde bulunan Şok Market şubesinde çalışan Ö**** isimli personelden uzun süredir rahatsızlık duyuyorum. Kendisi hem bana hem de çevremdeki diğer müşterilere karşı hakaret içeren, saygısız bir üslup kullanıyor ve özel hayatını işine karıştırarak mağaza içinde süre...
Yorumlar