to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Poşet Kasada Verilmedi, Şikayetim Dikkate Alınmıyor
06.10.2025 tarihinde saat 15:42’de Eskişehir Batıkent Durak Şok şubesinde (Org. Kıvrıkoğlu CD., Tepebaşı) alışveriş yaptım ve poşet satın aldım (Fiş No: 0173). Ancak her alışverişimde olduğu gibi, poşet almama rağmen kasada poşet verilmedi ve çalışanlar keyfi olarak poşet geçiyorlar. Bu durum her seferinde yaşanıyor ve müşteriler olarak mağdur ediliyoruz.
Daha önce Şok müşteri hizmetlerine başvurdum fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım, şikayetim dikkate alınmadı. 0,50 TL ödediğim poşetin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve mağaza çalışanlarının bu konuda daha dikkatli olmaları için gerekli geri bildirimin yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
