to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Batıkent Mahallesi Canlı Sokak No:1 adresindeki Şok market şubesinde Ziraat Bankası Bankkart Lira puanımı kullanarak alışveriş yaptım. Banka hesabımda 1.858,60 TL tutarında puan kullanımının gerçekleştiği ve işlemin provizyon kodunun 351909 olduğu görülüyor. Ancak Şok market tarafında bu işlem görünmüyor ve ödemem mağaza sistemlerine yansımamış durumda.
Durumu hem mağaza çalışanlarına hem de defalarca mağaza müdürüne ilettim. Bankadan provizyon kodunu alıp mağazaya sundum. Buna rağmen iki gündür bana sadece bölge müdürünü arayacaklarını söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar, ilgilenmediler ve mağduriyetim devam ediyor.
Ödediğim 1.858,60 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
06.10.2025 tarihinde saat 15:42’de Eskişehir Batıkent Durak Şok şubesinde (Org. Kıvrıkoğlu CD., Tepebaşı) alışveriş yaptım ve poşet satın aldım (Fiş No: 0173). Ancak her alışverişimde olduğu gibi, poşet almama rağmen kasada poşet verilmedi ve çalışanlar keyfi olarak poşet geçiyorlar. Bu durum her se...
17 Nisan’da Şok market İstanbul Doğanevler şubesinden yaptığım alışverişte, 94,12 TL’lik para puanımı kullanmak istedim. Kalan tutarı kartımla ödeyecektim. Kasada puan çekilirken bağlantı hatası yaşandığı söylendi ve işlemin fişte görünmediği belirtildi. İşlem iptal edildiği söylenerek, ürünlerin ta...
17/04/2025 tarihinde Şok marketten yaptığım alışverişin ödemesini Ziraat Bankası lira (491.38 puan ₺) ile gerçekleştirdim. Ancak yazar kasa fişi ve pos slibi çıkmadı. Banka kart hareketlerinden kontrol ettiğimde, ödeme puan lira ile yapılmış, fakat alışverişe ilişkin ürünleri marketten alamadım. Alı...
19.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulamasından Ziraat Bankası’na ait kredi kartımla (son dört hanesi 1271) alışveriş yapmak istedim. Sepetimi doldurup ...
Şok market Eskişehir Atatürk Bulvarı şubesinde 14.06 2024 tarihinde toplam 156.95₺ tutarında alışveriş yaptım. Tutarın 56.75₺ sini Ziraat Bankası Bankkart lira ile ödemek istedim. Kasiyer pos cihazından kaynaklı bir sorun nedeniyle ödemenin gerçekleşmediğini söyleyince tutarın tamamını İş Bankası Ma...
Ziraat Bankası 
Yorumlar