to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Gofretlerde Küf Ve Böcek Sorunu Yaşadım
26.08.2025 tarihinde Eskişehir Ihlamurkent’teki Şok market ’ten aldığım Eti Hoşbeş fındıklı gofretlerin çoğunluğunda küf ve böcek benzeri bir durumla karşılaştım. Paketin son kullanma tarihi 22.07.2026 olmasına rağmen, üç-dört adet gofretin neredeyse tamamında bu sorun vardı. Ürünü aldığımda fişimi saklamamıştım, fakat elimde ürünün fotoğrafı mevcut.
Yenilecek bir ürün olduğu için iade veya değişim düşünemedim, ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Bu durumun araştırılmasını ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için bizimle; ürün adını, son tüketim tarihini, parti numarasını, ürünün üretici firmasını ve fiş numarasını paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.
