So Chic Mağazasında Tekrarlanan Tamir Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi

"Değişim talebimi dikkate alarak ürünümü değiştirdiler. İlgileri için teşekkür ediyorum"


"Değişim talebimi dikkate alarak ürünümü değiştirdiler. İlgileri için teşekkür ediyorum"


"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."

6 Eylül 2025 tarihinde So Chic mağazasından erkek arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak bir bileklik satın aldım. Erkek ...arkadaşımın askerlik süreci nedeniyle bileklik yalnızca yaklaşık 1 ay kullanılmasına rağmen, örgü kısmından bozulduğu için ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ettik. Ürün ince

"Sorunum giderildi teşekkür ederim."



Nişanlıma aldığım yüzüğü tamir için Antalya 5m Migros SoChic şubesine 14 Ocak 2026 tarihinde teslim ettik. 29 Ocak 2026 ...saat 14.31’de ürünün yapıldığına ve teslim alınabileceğine dair mesaj geldikten sonra yüzüğü almaya gittiğimizde, sistemde ürünün teslim edilmiş göründüğü ve yüzüğün ortada olmadığ
So Chic’ten satın aldığım gümüş kutup yıldızı kolyeyi yaklaşık bir hafta önce onarım ve bakım yapılması için So Chic müş...teri hizmetlerine gönderdim. Ürünün tamir edilip tarafıma geri gönderileceği açıkça belirtilmesine rağmen, geçen süreye karşın kolyem gönderilmedi ve süreçle ilgili tatmin edici hi

Kasım 2024’te Symbol AVM So Chic mağazasından yaklaşık 4.000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir altın kolye satın aldım. Ald...ığım günden beri kolyenin taşları sürekli düşüyor. İlk zamanlarda mağazaya götürüp tamire verdim, taşlar tekrar takıldı ancak kısa süre içinde yeniden düştü. Bu durum birkaç kez te
23.12.2024 tarihinde Ankara Ankamall So Chic mağazasından bir bileklik satı...n aldım. Ürünü aldıktan sonra bileklik sürekli kopmaya ve taşları düşmeye b




04 Ocak 2026 tarihinde Konya m1 Real AVM’de bulunan So Chic mağazasından pırlanta yarım tur bir yüzük satın aldım. Kısa ...süre sonra, 15 Ocak 2026 tarihinde yüzüğün taşı düştü. Henüz 11 günlük bir üründe taş düşmesi, ürünün açıkça ayıplı olduğunu göstermektedir. Mağazaya başvurduğumda ürünün kesinlik



Yourself.sochic.com üzerinden yaklaşık 7–8 ay önce nişanlıma hediye olarak tasarım bir bileklik satın aldım. Ürünü alırk...en kenar çerçeveli model yerine düz olan modeli tercih ettiğim için şu an çok pişmanım; çünkü bileklik hem kaplaması atarak hem de sürekli kırılarak bizi mağdur ediyor. Bilekliği




"İlk önce bana ulaşan Berk beye teşekkür ediyorum kendisi çok iyi ilgilendi ürünümü şu an elime hatasız ulaştı tekrardan so chic ekibine teşekkür ediyorum"


"City mağazasından Aslı hanım aynı gün arayıp önce mahçubiyetlerini, akabinde iade sözünü telefonda verdiler. Hata her zaman olur, önemli olan telafidir. Mağazaya gidip ürün teslim edip iademi alacağım beyan edildi. İlgileri için teşekkür ederim"

"Başvuru dan kısa bir süre sonra arayıp ürünü değiştireceklerini söylediler. Teşekkür ederim. Ayrıca müşteri hizmetlerinden Murat Bey çok ilgiliydi çok yardımcı oldu. Ona da ayrıca teşekkür etmek istiyorum."




"Sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."

Ağustos 2025’te erkek arkadaşıma hediye olarak So Chic markalı bir bileklik satın aldım, ürün Trendyol üzerinden alındı.... Aldıktan yaklaşık iki ay sonra, Ekim ayında bileklik ilk kez aynı yerden koptu. Bu kopma sonrası ürünü tamir için So Chic Kurtköy Viaport ve Piazza Maltepe mağazalarına üç kez gö
So Chic markasına ait bileklikle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun y...aşıyorum. Bana hediye olarak alınan kolyeyi, Panora AVM’deki mağazanızda fa

"Değerli So chic ekibi, ürün değişimi sürecinde gösterdiğiniz hızlı ve sorunsuz hizmet için teşekkür ederim. Yeni bileklik sorunsuz çalışıyor ve memnuniyetimi artırdı. İyi çalışmalar dilerim."
Yaklaşık 1 yıl önce eşimin So Chic İstanbul mağazasından aldığı su yolu bil...eklik, ara sıra kullanmama rağmen bir yerden koptu. Ürünü tamir edilmesi iç
"Çok teşekkürler sorun çözüldü"


So Chic’ten aldığım, kızımın hediyesi olan ve üzerinde baş harfi “n” bulunan harfli kolyemi 16 Ocak 2026 tarihinde tadil...at için mağazaya teslim ettim. 31 Ocak 2026 tarihinde ürünü teslim almaya gittiğimde ise bana aynı modelin sarı renkte, üzerinde hiçbir harf bulunmayan bambaşka bir kolye verildi.

"Tamir için teşekkür ederiz"

"Nazik müşteri temsilcisi ve mağduriyetim giderildi için teşekkür ederim"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93