So Chic Bilekliğin Kırılması Ve İade Reddine Karşı Müşteri Değersizliği
Muğla Bodrum Midtown AVM şubesindeki So Chic mağazasından yaklaşık 2 hafta ...önce su yolu bileklik satın aldım ve 4.000 TL ödeme yaptım. Ürünü alalı dah

Muğla Bodrum Midtown AVM şubesindeki So Chic mağazasından yaklaşık 2 hafta ...önce su yolu bileklik satın aldım ve 4.000 TL ödeme yaptım. Ürünü alalı dah

"Biraz uğraştırıcı oldu ama ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Sonuç için de bekliyorum."
So chic’ten yıllardır hem kendim hem de kızlarım için bileklik, kolye, yüzük ve küpe gibi pek çok ürün aldık. Ancak bugü...ne kadar aldığımız neredeyse her üründe ya taş düşmesi ya da kopma sorunu yaşadık. Ürünleri çok sık takmamamıza rağmen bileklikler ikinci veya üçüncü kullanımda boynumuzdan ya da k
02.05.2026 tarihinde Hatay İskenderun Park Forbes AVM’deki So Chic mağazasına, daha önce defalarca kırılan bilekliğimi y...ine tamire vermek için gittim. Bu bilekliği şimdiye kadar yaklaşık yedi kez mağazaya tamir için teslim ettim, her seferinde yapılıp tarafıma verildi ancak bu son yaşadığım sekizinc

16 Ocak’ta Piazza Avm’de bulunan Sochi mağazasından papatya çiçekli bir bileklik satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10... gün sonra bileklik kendiliğinden koptu. Mağazaya değişim için gittiğimde ürünü benden alıp tamire göndereceklerini söylediler. Tamirden geldiği gün bilekliği teslim aldım, fakat k
So Chic markalı bir bileklik hediye olarak bana alındı. Ürünün Nautilus AVM’deki mağazanızdan satın alındığını biliyorum.... Bilekliği yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra boncuklarında kayma ve bozulma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü mağazaya ilettik ve tamire gönderildi. Tamir edildiği söylenerek tarafı
So Chic’ten aldığım tam tur yüzüğün taşı 2 yıl içinde tam 4 kez düştü. Her seferinde özellikle sağlam yapılmasını rica e...tmeme rağmen aynı sorun tekrar ediyor. Yüzüğü en son 5 gün önce tamirden teslim aldım, sadece 2 gündür takıyordum ve taşı yine düştü. Bu süreçte yüzüğü iki farklı So Chic mağazası

"Müşteri temsilcisi Murat bey e çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu"
"Ürün değişim yapılması üzerine tarafıma ulaşıldı. Müşteri hizmetlerinin ilgisi ve tavrından memnun kaldım."
So Chic markasından bana hediye olarak gelen “Kış Güneşi 18 Ayar Sarı Altın Kaplama 20 cm Gümüş Bileklik” ürününü, ne ya...zık ki bir türlü sorunsuz şekilde kullanamadım. Bilekliği her taktığımda yaklaşık 5 dakika içinde kopuyor ve bu durum aynı şekilde 3 kez tekrarlandı. Her kopma sonrasında So Chic


"Sezgin Jewelse teşekkürlerimi iletiyorum değişim olarak yardımcı oldular."
"Müşteri memnuniyeti ve sorun çözme konusunda çağrı merkezinizi ve sizleri tebrik ederim."

28 Şubat’ta İzmir Forum Bornova So Chic mağazasına tamir için teslim ettiğim yüzüğüm aradan bunca zaman geçmesine rağmen... hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslim sırasında bana tamirin ücretsiz olacağı ve 15 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Bu süreçte mağaza ile defalarca kez iletişime ge
"Yaşadığım sorunla ilgili kısa bir sürede iletisim sağlandı ve en yakın şubeye giderek değişim yapıldı. So Chic Land Of Legends şubesi Nahigan hanıma çok teşekkür ediyorum tekrardan çok ilgili davrandı."

"Değişim talebimi dikkate alarak ürünümü değiştirdiler. İlgileri için teşekkür ediyorum"

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
6 Eylül 2025 tarihinde So Chic mağazasından erkek arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak bir bileklik satın aldım. Erkek ...arkadaşımın askerlik süreci nedeniyle bileklik yalnızca yaklaşık 1 ay kullanılmasına rağmen, örgü kısmından bozulduğu için ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ettik. Ürün ince

"Sorunum giderildi teşekkür ederim."


Nişanlıma aldığım yüzüğü tamir için Antalya 5m Migros SoChic şubesine 14 Ocak 2026 tarihinde teslim ettik. 29 Ocak 2026 ...saat 14.31’de ürünün yapıldığına ve teslim alınabileceğine dair mesaj geldikten sonra yüzüğü almaya gittiğimizde, sistemde ürünün teslim edilmiş göründüğü ve yüzüğün ortada olmadığ
So Chic’ten satın aldığım gümüş kutup yıldızı kolyeyi yaklaşık bir hafta önce onarım ve bakım yapılması için So Chic müş...teri hizmetlerine gönderdim. Ürünün tamir edilip tarafıma geri gönderileceği açıkça belirtilmesine rağmen, geçen süreye karşın kolyem gönderilmedi ve süreçle ilgili tatmin edici hi

Kasım 2024’te Symbol AVM So Chic mağazasından yaklaşık 4.000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir altın kolye satın aldım. Ald...ığım günden beri kolyenin taşları sürekli düşüyor. İlk zamanlarda mağazaya götürüp tamire verdim, taşlar tekrar takıldı ancak kısa süre içinde yeniden düştü. Bu durum birkaç kez te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87