to read complaints and reviews, or file yours.Bir Ay İçinde Taşı Düşen Bileklik İçin Garantili Değişim Talebi
07.06.2026 tarihinde So Shic markasından bir bileklik satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan, üstelik bilekliği takalı da bir ay dolmamışken bugün bilekliğin taşının düştüğünü fark ettim. So Shic’i özellikle bu tarz sorunları yaşamamak için tercih etmiştim ancak aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bozulması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bu durumun kesinlikle kullanıcı hatası değil, üretim/fabrika kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bir aylık bir ürünün normal kullanımda bu şekilde taşının düşmesi kabul edilebilir değil. Ürünün tamir edilmesini değil, birebir aynı bileklik ile değişimini talep ediyorum. Ancak aynı ürünün taşının tekrar düşmeyeceği konusunda nasıl bir güvence verileceğini de bilmek istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve garanti kapsamında değerlendirilerek bilekliğimin sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini rica ediyorum.
Müşteri hizmetlerinden Murat beye teşekkür ederim hızlıca sorunumu çözdü.
Bilekliğin taşı düştüğü için aynısı ile değiştirmişlerdi 20 gün olmadı yine düştü. Fabrikasyon hatalı ürün lütfen paramı iade edin veya ödediğim tutar karşılığında farklı bir ürün ile değişim yapın yeter gerçekten.
İki kere aynı şeyi yaşamama rağmen Murat bey hemen çözdü tekrardan çok teşekkür ederim
