Bir Ay İçinde Taşı Düşen Bileklik İçin Garantili Değişim Talebi

07.06.2026 tarihinde So Shic markasından bir bileklik satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan, üstelik bilekliği takalı da bir ay dolmamışken bugün bilekliğin taşının düştüğünü fark ettim. So Shic’i özellikle bu tarz sorunları yaşamamak için tercih etmiştim ancak aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bozulması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bu durumun kesinlikle kullanıcı hatası değil, üretim/fabrika kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bir aylık bir ürünün normal kullanımda bu şekilde taşının düşmesi kabul edilebilir değil. Ürünün tamir edilmesini değil, birebir aynı bileklik ile değişimini talep ediyorum. Ancak aynı ürünün taşının tekrar düşmeyeceği konusunda nasıl bir güvence verileceğini de bilmek istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve garanti kapsamında değerlendirilerek bilekliğimin sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini rica ediyorum.