Bileklik Kırılmaya Devam Ediyor, Tamir Süreci Uzuyor

So Chic’ten yaklaşık bir yıl önce su yolu bileklik satın aldım. Aldığımız günden beri bileklik sürekli kopma sorunu yaşattı ve bu nedenle Yalova So Chic şubesine tamir için verdik. Aradan geçen neredeyse bir yıla rağmen ürün hâlâ sağlıklı bir şekilde elimize ulaşmadı.

Bileklik bu süreçte 2–3 kez tamire gitti. Her seferinde tamir edildiği söylendi, ancak şubeden teslim alırken bile kız arkadaşımın bileğine şube personeli takarken bileklik tekrar koptu ve yeniden tamire alındı. Şu an ne tamir işlemi düzgün yapılıyor ne de ürünün nerede olduğu konusunda net bir bilgi veriliyor.

Ben artık bu sürecin uzamadan sonuçlanmasını, bilekliğin sorunsuz şekilde tamir edilerek teslim edilmesini ya da tamir edilemiyorsa yeni, sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri olarak bu kadar uzun ve sonuçsuz bir tamir sürecini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.