to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Noktadan Üç Kez Kırılan Bileklik İçin Değişim Talebi
Yaklaşık 3 yıl önce So Chic İstanbul Maltepe Piazza mağazasından taşlı su yolu bir bileklik satın aldım. Bilekliği ilk kullanmaya başladığımda daha ilk kullanımda aynı yerden koptu. Mağazaya götürdüm, servise gönderildi ve garanti kapsamında tamir edildi. Ancak bir süre sonra bileklik yine aynı yerden tekrar koptu ve bu kez de servise giderek yeniden tamir edildi.
Geçen ay bileklik üçüncü kez aynı yerden tekrar koptu ve şu an kopuk halde duruyor. İlk iki tamir garanti kapsamında yapıldığı için herhangi bir ücret ödemedim, fakat ürün her defasında aynı yerden koparak kullanılamaz hale geliyor ve kalıcı bir çözüm sağlanmıyor.
Sürekli aynı sorunu yaşadığım için artık tamir değil, bilekliğin yenisiyle değişimini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu ve kullanımda güven vermediğini düşündüğüm için So Chic’in bu konuda mağduriyetimi gidererek yardımcı olmasını istiyorum.
Sayın Çağla T. Ö., So CHIC markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizleri aradık ancak ulaşamadık, Mağazamız tarafından sizlere değişim işlemi için destek sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder,Keyifli alışverişler dileriz.
Maltepe Piazza mağazası ürünümü yenisi ile değiştirdi özellikle Selin hanım çok yardımcı oldu çok ilgilendi, teşekkür ediyorum
